Autohaus Scherhag GmbH Hyundai

Bei mir leuchtete im Mai die Warnleuchte Motorsteuerung auf mit dem Hinweis, dass ein Hyundai-Händler aufgesucht werden sollte. Überraschenderweise teilte man mir im AH Scherhag mit, der nächste Termin sei erst in 5 Wochen frei. Eine Fehlerauslesung, die 10 Minuten dauert, um beurteilen zu können, ob ich mit dem Auto erst einmal weiterfahren kann, wurde unfreundlich abgelehnt. Es gab einen Vorschlag: ich stelle das Auto ein und VIELLEICHT könne man es sich in den nächsten Wochen mal anschauen. Über den unfreundlichen Ton, in dem das erfolgte, möchte ich gar nicht weiter sprechen. Zuvor gab es bereits Probleme, weil AH Scherhag den Abschluss einer Neuwagengarantie verweigerte, da das Fahrzeug nicht dort gekauft wurde. Für mich war klar, das Fahrzeug schnellstens zu verkaufen, da ich ohne Garantie nicht fahren möchte und diese Werkstatt im Notfall keine auch nur halbwegs zeitnahe Prüfung oder Reparatur in Aussicht stellt. Zum Glück kam ich auf die Idee, andere Autohäuser in der Umgebung zu kontaktieren und stieß zum Glück auf das AH Ludwig in Wirges. Dort las man den Fehlerspeicher aus und bestellte einen defekten Sensor, der eine Woche später eingebaut wurde. Nach der Fehlerauslesung wurde auch die Aussage getroffen, dass ich das Fahrzeug bis zur Reparatur fahren könne. Nach dem Kontakt mit dem AH Scherhag muss ich auch die außerordentliche Freundlichkeit, die dem Kunden im AH Ludwig entgegengebracht wird, erwähnen. Übrigens ist man im AH Ludwig auch bereit, mir eine Anschlussgarantie zu vermitteln. So geht Service und ich bin mit Hyundai wieder versöhnt. Ich hatte heute übrigens auch eine Inspektion dort und auch dies war eine rundherum positive Erfahrung. Die paar Kilometer nach Wirges fahre ich gerne. Der eine Stern für das AH Scherhag ist zu viel, aber null Sterne kann man ja nicht vergeben.

Wollte eine Anschlussgarantie abschliessen. Machen wir nicht mit. Sollte die Anschlussgarantie woanders abschlissen. Lt Hyundai wäre es aber möglich, die Garantieverlängerung bei jedem Hyundai-Händler abzuschliessen. Irgendwann muss ich wieder in Werkstatt oder brauch ein neues Auto. Wie ich mich entscheide kann man sich ja denken

Eine tolle Beratung von Marco Seifert und heute konnte ich mein neues Auto in Empfang nehmen. Die Beratung war super, die Kommunikation sehr transparent und ich habe mich rund um wohl gefühlt. Ganz herzlichen Dank, auch an Nico Gaul für die pragmatische Terminvereinbarung und die Einweisung fürs Fahrzeug.

Sehr freundliche, kompetente und humorvolle Beratung bzw. Verkauf von Hr. Seifert. Wir haben uns einen Neuwagen ausgesucht, alle Funktionen wurden erklärt und aufgezeigt. Die Einrichtung der App war ebenfalls kein Problem. Bei Fragen wurde uns auch telefonisch immer gerne weitergeholfen - auf den angebotenen Rückruf kann man sich ebenfalls zu 100% verlassen. Wir waren sehr zufrieden und können jedem, der einen Autokauf bzw. -verkauf in Betracht zieht, das Autohaus und Hr. Seifert sehr empfehlen!

Beratung und Kauf liefen einfach ab, da wir uns bereits durch einen vorherigen Kauf kannten. Probleme gab es nur bei der Anmeldung. Hier haben wir schnell einen Leihwagen erhalten und konnten einen Tag später das eigentliche Fahrzeug abholen. Ich habe mich in den i20 BC3 2023 richtig verliebt. Ein komfortabler Kleinwagen mit vielen Extras („Trend“ Ausstattung). Es ruckelt nichts und der Verbrauch scheint kontinuierlich zu sinken. Aktueller Durchschnitts-Verbrauch von 4,9-5,4 Liter (trotz hin und wieder ordentlicher Beschleunigung).