ASG Autohaus Remscheid

Heute wurde unser Audi S5 Cabrio abgeholt und aufgeladen. Das Autohaus ist nur zu empfehlen********Alleine das Erstgespräch mit dem Verkäufer, Herrn Kaan Sanliünal, war top. Sehr seriös, kompetent und super freundlich. Nach dem die Fakten gecheckt waren und ich ausführliche und aussagekräftige Bilder übermittelt habe wurde mir der Ankaufspreis mitgeteilt. Im Hinblick auf eine reibungslose Abwicklung, was mir sehr wichtig war, und dass das Autohaus dieses nicht macht um Geld zu wechseln und auch Garantie auf die Fahrzeuge geben muss, war der Ankaufspreis Top!! Nach der reibungslosen und sofortigen Ankaufabwicklung wurde ich relativ schnell von dem Mitarbeiter, Herrn Florian Wargers, der den Transport organisiert, angerufen und habe mit ihm einen verbindlichen Abholtermin vereinbart. Dieser hat mich einen Tag zuvor wieder angerufen um den Termin zu bestätigen und nochmal 20 min. vor Abholung den Fahrer angekündigt. Herr Asir Yesilöz war dann auch pünktlich da. Er hat sich das S5 Cabrio nochmal angesehen und die Angaben überprüft. Super freundlich und korrekt! Danach wurde dann der Ankaufvertrag unterschrieben und 5 min später war das Geld überwiesen. Wahnsinnig tolle Abwicklung und so noch nie erlebt...tolles Team und nur weiter zu empfehlen!!! Danke an das gesamte Team und viele Grüße aus Neunkirchen/Saar Annette und Frank

Im Dezember 2022 habe ich bei euch ein Fahrzeug gekauft. Leider musste ich seit dem Kauf immer wieder feststellen, dass sich das Fahrzeug in einem äußerst mangelhaften Zustand befindet. Seit der Übergabe war ich gezwungen, zahlreiche Reparaturen durchführen zu lassen. Dafür habe ich bereits mehrere Tausend Euro in verschiedenen Werkstätten ausgegeben. Trotz dieser erheblichen Investitionen treten weiterhin neue und schwerwiegende Defekte auf. Nun ist auch noch der Zylinderkopf beschädigt, was erneut eine kostspielige Reparatur nach sich zieht. Für mich ist das nicht nachvollziehbar und in keiner Weise akzeptabel. Ich habe das Fahrzeug in gutem Glauben bei euch erworben und musste stattdessen ständig mit Werkstattaufenthalten und hohen Reparaturkosten rechnen. Ich empfinde es als äußerst enttäuschend, dass ein Fahrzeug in einem derart schlechten technischen Zustand überhaupt zum Verkauf angeboten wurde. Von einem seriösen Händler erwarte ich, dass Fahrzeuge vor dem Verkauf entsprechend geprüft werden und sich nicht kurz nach dem Kauf ein Defekt nach dem anderen zeigt. In der Garantie wurde die „Wasserpumpe“ gewechselt aber auch da hat man an kosten gespart und nicht das ganze Thermostat Gehäuse gewechselt was eigentlich der Grund war für meinen kühlmittelverlust. Jetzt kommt noch dazu das mein Airbagsteuergerät kaputt ist.. wie geht sowas?! Kostenpunkt 800-900€ bei vw. Danke für nichts! Für mich das erste und letzte mal bei ASG!

Heute unseren neuen Wagen bei ASG Remscheid abgeholt, alles super gelaufen. Ein großes Dankeschön an Hakan Haci für die freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Sehr angenehmer Kontakt, ehrliche Beratung und eine saubere Übergabe. So macht Autokauf Spaß. Klare 5 Sterne! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe Gestern meinen Audi RS5 abgeholt von ASG Autohaus Remscheid , alles hat einwandfrei geklappt und schnell erledigt. Vielen Dank an Herr Hakan Haci für sein professionelle und vor allem freundliche Unterstützung !! Kann ich nur weiter empfehlen!

Absolut empfehlenswert! Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch Herrn Haci. Das gesamte Team machte einen guten Eindruck. Herr Haci hat uns sehr freundlich empfangen und war stets professionell. Als Kunde fühlt man sich bei ihm sehr gut aufgehoben. Offen, ehrlich, freundlich, aufmerksam, reaktionsschnell,... Wir haben bei ihm einen gebrauchten T7 Multivan gekauft. Im Vergleich zu all den Premium Autos, die dort ebenfalls in großer Auswahl verkauft werden, war dieses eines der günstigeren Autos, die zu erwerben waren. Beim Service hat man jedoch keinen Unterschied gemerkt. Die Betreuung war erstklassig, auch nach Vertragsschluss. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals sehr herzlich bei Herrn Haci bedanken, glauben aber, dass das Autohaus auch insgesamt eine sehr gute Adresse ist. Beste Grüße von Familie Steede