IRS Meyer

Sehr freundliches Personal, zuverlässiger und reibungsloser Service, Qualität der Arbeit sehr gut. Selbst die Bereitstellung eines Mietwagens während der Reparaturzeit wurde vor Ort organisiert. Ich hoffe nicht dass ich bald wieder kommen muss (😉 wer hat schon gern einen Schaden am Fahrzeug), aber wenn doch komme ich gern wieder. VG!

Leider eine enttäuschende Erfahrung mit dieser Werkstatt. Mein Fahrzeug stand dort über einen längeren Zeitraum im Zusammenhang mit einem Versicherungsschaden und Gutachten. In dieser Zeit gab es kaum Kommunikation oder Rückmeldungen. Telefonisch war über Tage niemand erreichbar, trotz mehrfacher Anrufe und Nachrichten erhielt ich keine Informationen zum aktuellen Stand oder zum weiteren Vorgehen. Als Kunde fühlt man sich dadurch leider allein gelassen und nicht ernst genommen. Erst durch eigenes Nachfragen bei der Versicherung und über das Gutachten bekam ich überhaupt Informationen. Besonders enttäuschend war für mich, dass nach der Abholung des Fahrzeugs in einer anderen Werkstatt festgestellt wurde, dass der Kofferraum innen komplett nass war. Positiv ist lediglich, dass das Gutachten letztlich erstellt wurde. Insgesamt hätte ich mir deutlich mehr Transparenz, Erreichbarkeit und Kundenservice gewünscht.

Vom Büroteam bis zu den Kfz- Handwerkern 5 Sterne.Beratung sehr kompetent,freundlich,ehrlich, schnell,pünktlich zum Termin.Die Handwerker gaben sich bei meinem Twingo, außergewöhnliche Farbe Kiwi, so viel Mühe dass die Farbe mit dem Rest übereinstimmt,DANKE AN ALLE.Ich kann die Firma zu 100%weiter empfehlen. Ich fühlte mich sehr gut .

Sehr freundliches und offenbar auch kompetentes Personal. Die Aufnahme des Schadens war umfassend und sehr detailliert, die Rechnung entsprach centgenau dem Kostenvoranschlag. Alle Funktionen sind reibungslos, mein Auto sieht aus wie neu. Ich hoffe zwar, in der Werkstatt nicht so schnell wieder anklopfen zu müssen, aber ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Sehr zuvorkommendes und bemühtes Team, nette Dame am Empfang, auch die Herren waren freundlich und über die Maßen hilfsbereit, wunderbare Erfahrung, ich komme sehr gern wieder!