ROKO Fahrzeughandel

Großes Lob an das ROKO-Team! Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung nach Stuttgart lief alles absolut reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Krause, der jederzeit offen, ehrlich und transparent auf alle Fragen eingegangen ist. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf zahlreiche Wünsche eingegangen. Der gesamte Ablauf war von Anfang an vertrauensvoll und ehrlich! Und das obwohl ich das Prachtstück vorher nicht einmal persönlich gesehen habe. Absolute Empfehlung!

ENGLISH: Excellent Pre-purchase Experience! Professional, responsive and transparent! Although we didn't buy the car due to a last-minute change of heart, we were very happy with our pre-purchase experience. They were very professional and provided all the information about the vehicle that we asked for immediately. Additionally, they made several high-quality high-resolution videos of the exterior, interior and even the engine bay with the engine running (as well a few revvs for good measure). As the vehicle would have been purchased and exported, they were ready to prepare all the documentation as well as provide us with Zoll Numberplates so that our purchasing experience would be as smooth as possible. The only reason why we didn't end up buying the car that we wanted was because it didn't have 2-3 features that we absolutely wanted the car to have. I spoke with the dealership owner as well as the salesperson and both of them were very professional and transparent about all the question that I had. I am certain that I would buy a car from them in the future, if they have something that would be of interest! I look forward to seeing what cars they will have on offer in the coming years. I'm sure they won't dissapoint, their selection is top-notch! DEUTSCH: Ausgezeichnete Vorkaufserfahrung! Professionell, reaktionsschnell und transparent! Obwohl wir das Auto aufgrund einer kurzfristigen Meinungsänderung nicht gekauft haben, waren wir mit unserer Vorkaufserfahrung äußerst zufrieden. Sie waren sehr professionell und haben uns sofort alle Informationen zum Fahrzeug zur Verfügung gestellt, die wir angefordert haben. Zusätzlich haben sie mehrere hochwertige, hochauflösende Videos vom Exterieur, Interieur und sogar vom Motorraum mit laufendem Motor aufgenommen (inklusive ein paar Gasstößen zur besseren Einschätzung). Da das Fahrzeug gekauft und exportiert worden wäre, waren sie bereit, alle erforderlichen Dokumente vorzubereiten und uns Zollkennzeichen bereitzustellen, um den Kaufprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Der einzige Grund, warum wir das Auto letztendlich nicht gekauft haben, war, dass es 2-3 Funktionen nicht hatte, die für uns absolut notwendig waren. Ich habe sowohl mit dem Eigentümer des Autohauses als auch mit dem Verkäufer gesprochen, und beide waren äußerst professionell und transparent bei der Beantwortung all meiner Fragen. Ich bin mir sicher, dass ich in Zukunft ein Auto bei ihnen kaufen werde, wenn sie ein passendes Fahrzeug im Angebot haben! Ich freue mich darauf, zu sehen, welche Autos sie in den kommenden Jahren anbieten werden. Ich bin sicher, dass sie nicht enttäuschen werden – ihre Auswahl ist erstklassig!

Sehr professionelle Abwicklung – vom ersten Telefonat mit dem Chef bis zur weiteren Betreuung durch den Mitarbeiter Patrick. Alles transparent, ehrlich und zuverlässig. Fahrzeug wie beschrieben – absolut empfehlenswert. Vielen Dank!

Eugen und sein Team waren top. Ich habe mir meinen Z4 bei Roko gekauft und sowohl das Verkaufsgespräch als auch vor Ort war sehr professionell und freundlich!

Ich habe mir hier meinen Gebrauchten abgeholt 😜 bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung des Autohandels, alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen 😜 die Geschäftsführer von ROKO sind absolut hart (positiv gemeint) und daher seriös, also absolut weiterzuempfehlen. Das Geschäft stimmt 👍🏻👍🏻👍🏻 Liebe, zufriedene Grüße aus Berlin, wo jetzt mein Traumwagen fährt 😀😜

Ausgezeichneter Service, die haben mir jedes Dokument, dass ich wollte, umgehend übermittelt und sogar angeboten, bei verschiedenen unabhängigen Stellen (TÜV, ADAC, usw.) prüfen zu lassen. Sehr transparent, sehr seriös!

Vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe lief alles perfekt. Wir sind extra von Duisburg nach Hannover gefahren um den neuen Renault Kangoo zu besichtigen. Das Auto entsprach exakt der Beschreibung, auch könnten wir mit einem gleichwertigen Fahrzeug eine Probefahrt machen, die Inzahlungnahme meines alten Kangoos war fair und unkompliziert, auch bei der Anlieferung das neuen und die Abholung des alten Fahrzeug war alles perfekt. Wir können nur 5 Sterne geben. Vielen Dank für den tollen Service 👍👍👍👍👍 Mit freundlichen Grüßen Silvia und Peter Melchers

Verkäufer sehr nett darum 3 Sterne, mussten eine "Sicherheit" zahlen wegen wartezeit bis kauf, dabei haben sie selbst das Auto noch gar nicht abgelöst gehabt, aber schon zum verkauf angeboten im internet. Bei Übergabe gesehen, dass der Steinschlag und alles für den TÜV (Inspektion) nicht gemacht wurde. Haben das Auto kein Jahr und Inspektion ist wieder dran, noch dazu ist seit längerer Zeit ein Rückruf für den Akku bei VW beim Verkaufsgespräch wurde auf Nachfrage gesagt ihnen sei nichts bekannt, aber informiert wurde sich wohl nicht.