STERNAUTO

Am vergangenen Mittwoch holten wir unsere V-Klasse ab. Ein tolles Auto, in das wir uns schon vorher im Internet verguckt hatten. Auch in der Realität blieb unser Eindruck erhalten. Herr Brandenburg hat uns von Anfang bis Ende sehr gut betreut. Unsere Fragen wurden durch ihn kompetent, freundlich und ruhig beantwortet. Für haben uns immer gut aufgehoben gefühlt, ob telefonisch oder persönlich. Wir würden jederzeit wieder zu Herrn Brandenburg kommen.

Lieber Herr Klein, Sie ganz persönlich haben den Kauf meines „Jungen Sterns“ mit Ihrer ruhigen und ausgeglichenen Art zum absoluten Erlebnis gemacht. Immer auf Augenhöhe, immer ein offenes Ohr und immer eine kundenorientierte Lösung bei aufgetreten Problemen, sind bei Ihnen gelebte Realität und keine Worthülsen. Ich bedanke mich ganz herzlich und kann Sie ausnahmslos weiterempfehlen. Wir sehen uns ganz bestimmt wieder!

Im April haben wir dort unser neues Auto gekauft. Von Anfang bis Ende wurden wir super von Herrn Brandenburg begleitet und beraten. Man hatte stets das Gefühl, gut aufgehoben zu sein und das alle Rückfragen ausführlich beantwortet werden. Danke für die tolle Beratung!

Wir waren mit dem gesamten Kaufprozess bei Sternauto Rostock sehr zufrieden. Besonders möchten wir uns bei Herrn Klein bedanken, der uns von Anfang an kompetent, freundlich und hilfsbereit begleitet hat. Die Kommunikation war jederzeit unkompliziert und der gesamte Ablauf verlief sehr reibungslos und professionell. Cengizhan & Edel & Felicia

Absolut hervorragendes Mercedes-Autohaus in Rostock! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles auf höchstem Niveau. Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Kunden. Man fühlt sich ernst genommen und bestens beraten – ganz ohne Zeitdruck oder Verkaufsstress. Die Beratung war transparent, ehrlich und sehr professionell. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet, individuelle Wünsche berücksichtigt und Lösungen gefunden, die perfekt gepasst haben. Auch der Servicebereich überzeugt mit Zuverlässigkeit, schneller Abwicklung und hoher Qualität. Das Autohaus selbst ist modern, sauber und einladend – genau so, wie man es von einer Premiummarke erwartet. Hier merkt man, dass Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Klare Weiterempfehlung! Wer in Rostock einen Mercedes kaufen oder warten lassen möchte, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Vielen Dank für diese rundum positive Erfahrung! 🚗

Ich habe meinen EQS 580 bei Axel Richard Bartsch abgeholt. Von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Auslieferung und der gesamten Kommunikation lief alles absolut reibungslos. Der gesamte Austausch war durchweg persönlich, zuverlässig und schnell. Auch nach der Übergabe kamen schnelle und unkomplizierte Antworten, die Betreuung hört nicht mit der Fahrzeugübergabe auf. Insgesamt ein sehr stimmiger Ablauf. Ich würde mich jederzeit wieder für einen Stern vom Sternauto Rostock entscheiden. Klare Empfehlung.

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit dem Autohaus Sternauto GmbH in Rostock teilen. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe meines Fahrzeugs habe ich mich rundum bestens betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Florian Böthling, der mit seiner freundlichen, kompetenten und äußerst engagierten Art überzeugt hat. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen detailliert eingegangen und hat mich ehrlich und transparent beraten – so wünscht man sich das als Kunde. Der gesamte Ablauf war professionell, unkompliziert und absolut kundenorientiert. Man merkt sofort, dass hier Service und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Vielen Dank an das gesamte Team und ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Böthling – ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir waren vor Jahren hier um einen SUV zu kaufen, als wir dann auf sehr unfreundliches Personal gestoßen sind und unser Termin einfach ausgefallen ist, haben wir bei Audi einen SQ5 gekauft. Nun waren wir wieder dort um Probefahrten mit 2 BYD Modellen zu machen, da war auch alles super aber als wir dann wieder zurück waren mussten wir feststellen das unser Fahrzeug absichtlich zugeparkt war. Auf bitte den Mercedes wegzufahren, war der Verkäufer, der für Mercedes zuständig war, sehr unfreundlich und ist mit dem Neuwagen wie verrückt über den Hof gebrettert ohne Rücksicht auf Kinder oder andere Leute. Nach dieser Aktion haben wir uns dagegen entschieden dort Autos für uns Privat oder unserer Firma zu kaufen. Wir haben uns erschrocken angeschaut und wie kann man mit Neuwagen so umgehen. Vollgas bei kalten Motor und die Reifen quitschen lassen. Wir hätten dort gern bei BYD zugeschlagen aber so ein Personal möchten wir nicht unterstützen. Der Herr, der uns bei BYD beraten hat war sehr freundlich und immer telefonisch zu erreichen.