True GmbH

Erwin Keller ein wahrer Engel und ein absolut kompetenter Mensch mit dem passenden Humor. Auch nach einem vollen Tag und dann an Pfingsten konnte er mein Auto fachmännisch in siergburg/bonn HBF abschleppen und hat mir einfach sehr geholfen. Immer freundlich und trotz des stressigen Tages hat er mir auch abends um 23 Uhr das Gefühl gegeben, dass wird alles werden. Tipps und Rat gab's auch noch dazu. Tausend Dank Herr Keller sie sind einfach toll. Machen sie weiter so

Hatte nach einem Kostenvorschlag gefragt, Lackschaden am Fahrzeug.Mir wurde zugesichert diesen in zwei bis drei Tagen zu erhalten. Nach vier Wochen noch keine Meldung erhalten. Selbst bei telefonischer Nachfrage konnte man mir keine Auskunft geben. Da mir diese Werkstatt über meine Versicherung empfohlen wurde,fragte ich dort nach. Auch diese hat keine Meldung der Werkstatt erhalten. Der Chef war nicht der freundlichste und schien mir sehr kurz angebunden. Mach Abklärung mit meiner Versicherung,bin ich zu einer anderen Werkstatt gefahren. Alles in allem sehr enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen.

Sind gestern liegen geblieben und wurden von abschlepper erwin abgeschleppt. Super netter Typ, obwohl wir eigentlich 100 min warten mussten, war er viel schneller da. Erwin verdient eine Gehaltserhöhung, 10/10.

Ich habe angerufen wegen eines Kostenvoranschlags für ein meinen VW Golf. Es ging "nur" um einenl Lackschaden am Spiegel. Zu mir wurde gesagt das es nur ein paar Tage dauert, und das ich den Kostenvoranschlag per Mail dann geschickt bekomme. Das ist jetzt 4 Wochen her. Ich wurde anfangs gar nicht erst wahrgenommen bzw. vergessen. Alles gut dachte ich mir, ich rief also 2 Wochen später wieder an, dann wurde mir jedes mal (ich habe 6 Mal angerufen) "ja wir melden uns:, ja wir melden uns gleich." Es wurde sich nie gemeldet. Ich habe nie einen Rückruf erhalten. Heute rief ich wieder an, und mir wurde wieder dasselbe gesagt. Ich wartete also 3 Stunden bis wiedermal KEIN RÜCKRUF kam. Dann sprach ich es an und das einzige was mir entgegen gesagt wurde war : "Ja ich habs an meinen Kollegen weitergegeben, mehr kann ich auch nicht machen." Unglaublich unprofessionell und sie interessieren sich scheinbar nicht für ihre Kunden. Wenn es gehen würde, würde ich weniger als einen Stern geben. Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung in Bezug auf Dienstleistungen gehabt. Schämt euch.

WARNUNG – Lebensgefährlich schlampige Arbeit ! Siehe Bilder. Diese Werkstatt hat mein Auto durch grobe Fehler massiv beschädigt und dabei mein Leben und das anderer Verkehrsteilnehmer gefährdet. • Lenkung versagte plötzlich auf der Autobahn – Lenkgetriebe wurde falsch eingebaut • 1,5 Liter Motoröl fehlten trotz bekanntem Defekt – Motor fast zerstört • Servoöl ausgelaufen, Servopumpe beschädigt • Unterboden bei voller Fahrt abgerissen – falsch montiert • Fensterheber defekt nach Türtausch • Lackmängel, schiefe Auspuffblenden, Ölverschmutzungen am Parkplatz • Auto startet inzwischen nicht mal mehr – Aktivlenkung defekt Trotz all dieser Mängel weigert sich die Werkstatt, Verantwortung zu übernehmen – laut deren Aussage seien die Schäden „selbst verursacht“. Die Angelegenheit ist nun beim Anwalt. Fazit: Absolut nicht zu empfehlen. Wer hier sein Auto abgibt, riskiert mehr als nur eine schlechte Reparatur. Lebensgefahr inklusive. (Diese Firmer hatte Jahre lang 3 Sterne auf google maps, es werden regelmäßig Bewertungen gelöscht!)