Autofokus GbR

Ich war heute unangemeldet mit einem kleinen Problem in der Werkstatt, das Problem wurde sofort beseitigt, solch einen Service gibt es sehr selten,ich werde immer wieder die Werkstatt nutzen

Vielen Dank, dass ich heute so "von jetzt auf gleich" bei unserm Auto die Räder wechseln lassen konnte. Das ist Service! Jetzt weiß ich "Schlafmütze" auch, was Radschlösser sind. Danke also nochmal!

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Absolut zuverlässig, sauber, schnell und schauen auch auf die Kosten, trotzdem leidet nicht die Qualität. Besten Dank an Bernd für die schnelle Reparatur und Durchsicht unseres Campervan. Beste Grüße Roberto und Celia 👋🏻

Ein sehr kompetent es Trio, freundlich, mit sehr großem Sachverstand ausgestattet und auch immer ein offenes Ohr für die manchmal nervige Kundschaft, so kann man die Mitarbeiter vom Auto-Focus wärmstens weiterempfehlen. Weiter so, Jungs und alles Gute für die Zukunft...

Mein Audi A4 (BJ 2004, ca. 300.000 km) brauchte einen neuen Zahnriemen. Zum Vergleich habe ich mir bei Audi direkt einen Kostenvoranschlag eingeholt: 1.096,43 € brutto, inklusive Keilriemen, Scheinwerferjustierung und ein paar Kleinigkeiten. Daraufhin habe ich bei Autofokus angefragt. Dort wurde mir am Telefon 760 € genannt – für mich klang das nach dem Endpreis. Also habe ich direkt einen Termin gemacht. Bei der Abholung dann die Überraschung: Die 760 € waren netto gemeint. Ohne Keilriemen lag die Rechnung bei 789 € netto, also 939 € brutto. Das hätte man im Vorfeld klar sagen müssen. Die Arbeit selbst wirkt sauber und das Team war freundlich – daher finde ich 4 Sterne trotz allem fair. Aber: In Deutschland gilt laut § 3 Abs. 1 Preisangabenverordnung (PAngV), dass Gewerbetreibende gegenüber Privatkunden immer Bruttopreise angeben müssen. Wenn man das nicht tut, fühlt man sich schnell überrumpelt – gerade bei so einer teuren Reparatur. Mein Appell: Bitte in Zukunft transparent kommunizieren, ob ein Preis netto oder brutto ist. So vermeidet man Frust und Missverständnisse.