Ortner - Volkswagen

Vor vier Wochen hatten wir im Autohaus Ortner in Schongau unseren ersten Termin zur Besichtigung eines BYD Atto 2 DMi. Von Anfang an wurden wir sehr freundlich, kompetent und ohne jeden Zeitdruck beraten. Heute am 07.07.2026 durften wir unser neues Fahrzeug abholen und sind rundum begeistert. Ein ganz besonderes Dankeschön gilt Herrn Moser. Er hat uns während des gesamten Kaufprozesses hervorragend betreut und sich viel Zeit genommen, um uns alle Funktionen des Fahrzeugs verständlich und ausführlich zu erklären. Seine kompetente, freundliche und geduldige Art hat den Fahrzeugkauf zu einer rundum positiven Erfahrung gemacht. Wir können das Autohaus Ortner in Schongau uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für den ausgezeichneten Service. So wünscht man sich den Kauf eines neuen Autos!

Ich bin jedes Mal sehr zufrieden. Egal ob Reifenwechsel, Kundendienst oder Unfall-Instandsetzung. Alles läuft reibungslos und zuverlässig ab. Auch die Probefahrt mit dem neuen BYD war völlig unkompliziert und bestens organisiert. Das gesamte Team ist immer freundlich und hilfsbereit.

Eigentlich ist dieser Stern schon zuviel. Freundlich habe ich das Problem an meinem Audi dem Servicemitarbeiter geschildert und um Hilfe gebeten, damit ich die Fahrt problemlos weiter fortsetzen kann. Hier wurde die Hilfestellung verweigert, stattdessen hat er mir versucht klarzumachen, dass mein Lösungsvorschlag nicht erfolgsversprechend ist. Null Kundenservice. Und als Sahnehaube, verwies er mich zu dem benachbarten Autohaus, welches heute geschlossen hat. Danke für Nichts! P.S. Es gibt Autohäuser von Audi, die auf meine Lösungsvorschläge eingegangen sind und das mit Erfolg.

Die Damen an der Anmeldung sind sehr nett und hilfsbereit. Die Bearbeiter hingen sind Kunden gegenüber hochnäsig, frech und abwertend. Auf meine Anliegen würden nicht eingegangen und mit einer nicht angemessenen Bemerkung abgetan. Auf Emails und Briefe wird auch nicht geantwortet. Keine Empfehlung des Autohauses. (1 Sterne gibt es für die Damen an der Anmeldung)

Sehr kompetente Firma, freundlichste Bedienung von sympathischen Mitarbeitern. Sehr empfehlenswert in allen Bereichen.

War rundum zufrieden. Service war sehr gut.

Alles bestens.Keinerlei Beanstandungen. .

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