Autohaus am Bungsberg GmbH & Co. KG - Hyundai

Meine Frau war heute Nachmittag, mit unserem Koma, spontan zu dieser Werkstatt gefahren, weil irgendetwas mit dem Rücksitz defekt war. Herr Wittenberg von der Werkstatt hat sich diesem Problem gleich gewidmet und obwohl es nicht nur ein kleiner Aufwand war, wurde es sofort repariert!! Vielen Dank! Sehr freundlich und zuvorkommend.

Moin, ich war dort mit meinem SantaFe zur ersten Inspektion. Obwohl nicht dort gekauft war die Abwicklung freundlich. Zu allem Überfluss hatte ich auch noch etwas an der Funktion meines Fahrzeuges zu bemängeln. In aller Ruhe wurde mir erklärt, das ich das Problem war und nicht das Auto. Wer Bedienungsanleitungen lesen kann ist im Vorteil.

Ich war am Samstag da und der Verkäufer war sowas von dermaßen unsympathisch und unfreundlich. Ich habe selten so einen Eindruck bekommen das ich nicht erwünscht bin das ich da mit Sicherheit kein Auto kaufen werde.

Ich bin hier schon ein Jahre langer Kunde. Und habe schon viele Autos gekauft, beim Herrn Ralf Rathsack habe ich immer eine top Beratung bekommen und war sehr freundlich super. Und auch in Service sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich ein sehr gutes Autohaus . Freundliche Grüße Olaf. B

Wir wollten unser Auto im Autohaus verkaufen und ein Angebot einholen. Nach ca. 45 Minuten Wartezeit, während ein anderes Fahrzeug mit laufendem Motor mitten im Ausstellungsraum stand, wurden wir schließlich von Herrn Ralf Rathsack betreut. Leider war sein Auftreten sehr unfreundlich und herablassend – eine einfache unverbindliche Preiseinschätzung wurde kategorisch abgelehnt, mit dem Hinweis, dass Termine erst in mehreren Wochen möglich seien. Auch der Empfang konnte uns nicht weiterhelfen. Dazu kommt, dass wir auch beim Service schon mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht haben: Daten waren häufig falsch hinterlegt, beim Kennzeichenwechsel wurde geschlampt, und insgesamt wirkte es immer etwas chaotisch und wenig kundenorientiert. Selbst einfache Dinge wie ein sauberes Auto nach dem Service oder ein freundlicher Umgangston waren nicht selbstverständlich. Insgesamt absolut enttäuschend – wir haben unser Auto mittlerweile bei einem anderen Händler verkauft, wo alles problemlos und freundlich ablief. Keine Empfehlung.