Autohaus Mensenkamp

Moin zusammen Ich habe mir letztes Jahr einen Camper auf Renault Master Basis bei Mensenkamp gekauft. Eine der besten Investitionen meines Lebens. Zu Mensenkamp kann ich sagen ich wurde immer durch Herrn Niemeyer bestens betreut. Jetzt habe ich mir eine Luftfederung bei Mensenkamp einbauen lassen. Man hat dann auf einmal ein ganz anderes Fahrzeug. Ich kann Mensenkamp sowie auch Herr Niemeyer nur bestens empfehlen.

Ich bin total enttäuscht – Anruf gerade eben, nachdem ein Rückruf Wunsch nicht erfüllt wurde, ich brauche einfach nur einen Termin zum durchchecken meines Autos. Kein Zeitstress gar nichts. Das war nicht möglich, rein formalistisch Kram – erst mal muss ich eine E-Mail schreiben, damit ich dann einen Rückruf erhalte – was ein Blödsinn. Wir haben doch gerade telefoniert. Das ist Kundenabwehr, wie sie im Buch steht.

Meine Frau und ich möchten uns auf diesem Wege allerherzlichst bei dem Verkaufsberater,Herrn Gleb Demenev bedanken.Er hat uns hervorragend und kompetent beraten.Wir sind begeistert von seiner freundlichen und hoch kompetenten Kommunikation.Keine Frage blieb unbeantwortet.Es war eine wahre Freude.Firma Mensenkamp kann stolz sein auf solche Nachweuchskräfte.Bitte weiter so.Familie Ahlers 👍👍👍

Ich bin zum ersten Mal beim Autohaus Mensenkamp gewesen und kann nur positiv berichten. Mein zwei Jahre alter PKW Golf Variant musste zur Inspektion und zu meinem Leidwesen machten die Bremsen nach einer Standzeit von 20 Tagen ohne Bewegung laute Geräusche beim Betätigen der Bremse. AH Mensenkamp hat alles versucht um ein Teile tauschen zu vermeiden, es war leider vergeblich. Die Bremsen samt Scheiben mussten vorne und hinten ausgetauscht werden. Meiner Meinung nach darf das an einem zwei Jahre alten Auto nicht passieren, ich persönlich halte das für einen Qualtätsmangel den ich in über 40 Jahren als PKW-Besitzer noch bei keinem PKW vorher hatte. Das ist aber nicht beim AH Mensenkamp zu sehen, sondern aus meiner Sicht beim Hersteller. Bei Mensenkamp selber wurde alles versucht und unternommen, mein Hauptansprechpartner war Herr Petronio, der sich gewissenhaft und ausführlich alle Mühe gegeben hat. In der Werkstatt hat man versucht es „handwerklich“ zu retten, auch das ist definitiv anzuerkennen . Ebenfalls sehr nett und freundlich sind die Damen am Empfang, man wurde jederzeit freundlich bedient und in den Ersatzwagen eingewiesen. Ich werde als Kunde weiterhin zu Mensenkamp gehen und bedanke mich beim Autohaus.

Wir haben unseren Heckschaden an unserem Wohnmobil bei Mensenkamp reparieren lassen. Der Schaden wurde sachgemäß instandgesetzt und die Abwicklung mit der Versicherung sehr zuverlässig, sodass uns viel Ärger und Arbeit damit erspart wurde. Danke dafür an das nette Team!

Wir waren mit unserem neuen Westfalia SvenHedin auf der Durchreise und hatten ein kleines „Handhabungsproblem“. Erster telefonischer Kontakt mit Anett Schmidt, die uns dann auch freundlich empfangen hat und gleich erstmal ein Getränk angeboten hat… Dann kümmerte sich Servicetechniker Michael Niemeyer und das Problem war in null Komma nix erkannt und erledigt! Kosten? Keine! Herzlichen Dank für die Freundlichkeit und sofortige Hilfe, wir sind immer noch begeistert darüber, dass es so etwas noch gibt…❤️

Ich bin sehr zufrieden. Im Falle einer Reparatur meines KFZ war von A wie Abholung bis Z Zufriedenheit alles sehr gut. Insbesondere die Mitarbeiter*innen der Firma Mensenkamp sind sehr zuvorkommend und wissen worauf es in einen solchen Fall ankommt.

Es gibt keine Zufälle! Kam als Testkundin für die Dekra zur Inspektion. Herr Petronio und das Werkstatt Team haben an meinem Touran mehrere, teils gravierende, Mängel gefunden, die meiner üblichen Werkstatt seit Jahren nicht aufgefallen waren. Dabei handelte es sich um tatsächliche Mängel! Keine für den Testlauf. Annahme und Beratung waren hervorragend, telefonische Besprechung der Mängel nachvollziehbar und Kostenschätzung wurde eingehalten. Alles freundlich bis zum Schluss trotz der dann folgenden Auflösung, dass ich eine Testkundin war. Im Vergleich mit meiner bisherigen Werkstatt günstiger und um Längen besser! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und komme wieder.