Jochem Gruppe St. Ingbert GmbH

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat einfach alles gepasst. Das gesamte Team der Ford Jochem Gruppe war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man nimmt sich Zeit für alle Fragen und fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Ein rundum angenehmer Service – so wünscht man sich einen Autokauf. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich möchte mich ganz herzlich für den herausragenden Service und die exzellente Beratung durch Herr Messaoudi bedanken. Herr Messaoudi hat mich durch seine außergewöhnliche Fachkompetenz, seine Zuverlässigkeit und sein enormes Engagement auf ganzer Linie überzeugt. Ich kann seinen erstklassigen Service uneingeschränkt empfehlen.

Ich war vor einem Jahr mit meinem Golf hier in der Werkstatt und mit der Durchführung der Arbeiten, dem Service und der Termin Einhaltung so zufrieden, dass ich vor zwei Wochen mit unserem Polo auch wieder einen Termin vereinbart habe. Auch hier war ich wieder mit allem sehr zufrieden. Obwohl wir in unserem Umkreis mehrere VW Werkstätten haben, nehme ich den Umweg gerne in Kauf. Vielen Dank an das Werkstatt- und Serviceteam

Ein Stern ist schon zuviel. Neuwagen wurde verkauft, aber bei Problemen allein gelassen. Es werden irgendwelche Zusatzoptionen bei Service/Garantie usw verkauft, ohne dass diese irgendwas decken. Bei Reparaturen auf Garantiebasis immer wieder weggeschickt. Telefonisch nie erreichbar. Der Wagen ist nicht mal 2 Jahre alt, und bei jedem Besuch hört man nur: "Hier ist Ihr Kostenvoranschlag. Für wann sollen wir den Termin vereinbaren?". Bei Beschwerden NULL Reaktion seitens der Geschäftsführung. Nie wieder Ford Jochem. Zu der Antwort vom Inhaber: "....direkt mit uns in Verbindung,.." Wie? Wurde zufällig ausgewählt um meinen letzten Besuch bei Ford Jochem zu schildern/beurteilen. Nach meiner Schilderung hat sich die Dame alles notiert u.a. meine Kontaktdaten mit dem Kommentar, dass Sie meine Erfahrung bedauert und es aber an die Geschäftsleitung weiter geben wird. Es ist nichts passiert.

Wir waren auf der Durchreise von Norddeutschland weiter nach Frankreich. Am Herrentag hatten wir an unserem Ford Kuga eine Reifenpanne. Notdürftig repariert, schafften wir es noch bis zum Autohaus Jochem. Freitag früh schilderten wir der netten Dame am Empfang unser Problem und uns wurde schnell geholfen. Eine gute Stunde später konnten wir mit dem reparieren Reifen unsere Fahrt fortsetzen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.