Carglass GmbH Stralsund

Okay, du musst die Frontscheibe wegen Steinschlag tauschen. 😭 Vorort 19.08.2026 bekam ich auf Nachfrage einer Original Mercedes Scheibe einen Termin zum Austausch. Sind dann am 02.09.2026 mit 2 PKWs 36km dort hin gefahren, und es wurde gesagt das die Scheibe am 26ten bestellt wurde unterwegs ist, und aber scheinbar auch nicht lieferbar sein könnte??? Meine Frage auf, ob man den Lieferanten nicht kontaktieren könnte wurde vernein, weil es ja alles über die Zentrale in München geht. Keine Kontaktaufnahme über meine angegebene Tel. also umsonst dorthin gefahren! Es wurde dann eine Alternative Scheibe, wo der Mitarbeiter noch nicht einmal deren Hersteller weiß angeboten. Suspekt, der erste Termin zum Original Scheibentausch wurde mir komischerweise nicht per SMS mitgeteilt. Der zweite mit der nicht Original Scheibe sofort per SMS. Kann man nicht ehrlich sein und einfach sagen das man nur Scheiben ohne Logo verbauen kann und darf? Wir als Kunden haben daher einen Kosten sowie Zeitaufwand für einen Fake Termin. Das ist kein Zufall es wird aus Kostengründen extra so gemacht !!! Einfach nur Schlecht Bei der Antwort von Carglass geht es nur darum diese Rezension für ihr Image abzufedern. Dieses Unternehmen darf gar keine Original Scheiben mit Logo verbauen, weil diese rechtlich und vertraglich den Automarken vorbehalten sind !!! Fazit: Durch die Werkstattbindung bist du da komplett angeschissen und auf die angewiesen. Nicht mit mir ... LG Andreas

Die Terminvergabe war hervorragend, ebenso die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Auch die Qualität der Arbeit war erstklassig. Ich war aufgrund eines Frontscheibenschadens vor Ort und wurde bestens betreut.

Die neue Frontscheibe wurde sehr schnell eingebaut. Viel schneller als gedacht. Danke dafür. Top Service

ich habe telefonich über die 0800 nr. versucht einen termin zu erhalten. 10 minuten dauerschleife dann automatisierte datenbfrage. nach bitte um mobile reparatur wurde uns gesgt ; wir rufen zurück. zweitage später keine rückmeldung. also 30 km zur nächsten carglass werkstatt. hier wurde uns dann gesagt ;zur zeit keine mobile reparatur möglich. der nächste freie termin in inder werkstatt in 8 tagen. da ich versichrungsteschnich auf carglass angewiesen bin, bin ich enttäucht und werde meine kasko versicherung kündigen und meine reparaturen in meiner hauswerkstatt selberbezahlen. seid alles nur noch über telekomunikation oder internet läuft ist der servic auf dem land reine glücksache. handynetz schlecht und rücksicht auf älter menschen ohne internetkenntnise gleich null. das gilt nicht nur für das handwerk.

Sehr nettes ,hilfsbereites und kompetentes Personal!! Mir wurde sofort geholfen und der Schaden behoben nochmals vielen Dank!!