Autohaus Walch | Traunstein

Vielen Dank für den schnellen Sevice. Auf dem Weg in den Urlaub wird uns der Spiegel auf der Fahrerseite unseres Pössls weggefahren! Nächte Citroen Werkstatt in Traunstein angefahren und es wurde direkt alles in die Wege geleitet. Spiegel war zum Glück lieferbar und wurde am nächsten Tag montiert. Herzlichen Dank nochmal an das Team!

Gebrauchtwagenkauf mit unangenehmen Überraschungen Wir haben im Autohaus Walch einen gebrauchten Citroën Berlingo gekauft. Im Vorfeld wurden wir von allen Beteiligten sympathisch und freundlich behandelt - wir hatten ein gutes Gefühl und Vertrauen in Herrn Obermaier und das Autohaus. Leider wurde dieses Vertrauen im weiteren Verlauf enttäuscht. Obwohl wir vorab einen Besichtigungstermin vereinbart hatten, stand das Fahrzeug bei unserer Anreise aus Innsbruck nicht wie abgesprochen vor Ort, sondern bei einem Dienstleister - was einen zusätzlichen Anfahrtsweg von 30 Minuten bedeutete. Eine richtige Fahrzeugeinführung fand weder bei der Besichtigung noch bei der Abholung statt. Wir haben uns das Auto dennoch angesehen, uns dafür entschieden und den Kauf abgeschlossen. Die anschließende Zusendung der Unterlagen verlief reibungslos. Vor dem Kauf hatten wir vereinbart, dass die Bremsen erneuert und eine Hauptuntersuchung durchgeführt werden. Bei der Abholung wurde uns bestätigt, dass beides erledigt sei und zusätzlich ein Ölwechsel gemacht wurde. Zu Hause stellten wir dann allerdings fest, dass die Bremsscheiben deutliche Gebrauchsspuren und Rostansätze aufwiesen und beim Bremsen ein spürbares Ruckeln vorhanden war. Der Ölstand lag deutlich über dem Maximalwert, was laut mehreren unabhängigen Werkstätten in Österreich auf Dauer zu Motorproblemen führen kann. Außerdem wiesen zwei der mitgelieferten Alu-Sommerfelgen erhebliche Kratzer auf - obwohl Sommerreifen und Leichtmetallfelgen in der Fahrzeuganzeige auf mobile.de als Ausstattung aufgeführt waren. Auf unsere schriftliche Reklamation wurde nur teilweise eingegangen. Der Zustand der Bremsen wurde mit der bestandenen HU begründet, die Sommerfelgen als kostenlose Dreingabe dargestellt und der zu hohe Ölstand infrage gestellt. Letztlich mussten wir das überschüssige Öl selbst abpumpen und werden die Bremsen auf eigene Kosten tauschen müssen. Für unseren ersten Autokauf hätten wir uns mehr Transparenz und Entgegenkommen gewünscht. Der sympathische Umgang zu Beginn ließ uns auf eine vertrauensvolle Abwicklung hoffen – umso enttäuschender war das Ergebnis.

Wir warten noch auf unseren elektro "Citroën ë-C3 Aircross". Beratung war sehr freundlich und kompetenet. An der Stelle Grüße an der Verkaufsleiter Herrn "B.K.". An die noch untentschlossenen da draußen, kann ich das Autohaus wärmstens empfehlen.

Sehr gute Beratung über dem für mich Interessantem Auto ( e Citroen 3)und ich bin sehr gut beraten geworden vor dem Probefahrt.Es ist sehr gute ,bekweme und stabile Auto. Es ist weiter zu empfehlen.

Im Urlaub hat unser Jumper den Dienst verweigert (AdBlue irgendwas). Da wir in der Nähe waren, haben wir das Autohaus angerufen und kurzfristig am nächsten Tag einen Termin bekommen. Reparatur war schon mittags erledigt. Super Service und auch alles transparent erklärt und die anstehenden Kosten vorher dargelegt. Schade, das wir diese Werkstatt nicht bei uns in der Nähe haben.