Auto Wagner - Kfz Meisterbetrieb

So jetzt aber auch meine längst überfällige  Bewertung... Auto Wagner ist die Werkstatt in Trier ohne Schickimicki... Die selten gewordene Werkstatt des Vertrauens, hier wird noch repariert und nicht nur ausgetauscht. Top Beratung, flexibel, kompetente Schrauber, freundliches Personal und absolut faire Preise... ich bin nach 2 Jahren Motoraustausch (Motor war hinüber) dort nach wie vor glücklich über die Präzisionsarbeit an meinem Schmuckstück. Kann die Werkstatt besten Gewissens empfehlen! 👍

Ich bin sehr enttäuscht. Ich kam mit einer neuen, unbenutzten Reifen und einer beschädigten Felge mit dem alten Reifen. Der alte Reifen hatte einen großen Seitenschaden und war nicht mehr reparierbar. Ich wollte lediglich den neuen Reifen auf die vorhandene Alufelge montieren lassen. Der Preis spielte für mich überhaupt keine Rolle. Ich war sogar bereit, das Rad dort zu lassen und es abzuholen, wenn Zeit dafür wäre. Stattdessen wurde ich zuerst gefragt, wo ich den Reifen gekauft habe. Als ich antwortete, dass ich ihn online gekauft habe, bekam ich nur die Antwort: „Dann lassen Sie ihn auch dort montieren. Ich montiere nur Reifen, die ich selbst verkauft habe.“ Anschließend wurde darüber sogar gelacht. Natürlich hat jede Werkstatt das Recht, ihre eigenen Regeln zu haben. Aber Kunden kann man trotzdem respektvoll behandeln. Es ging hier nicht darum, kostenlos Hilfe zu bekommen – wir waren bereit, die Arbeit vollständig zu bezahlen. Wir befanden uns wegen eines Reifenschadens in einer unangenehmen Situation und hätten uns einfach etwas Hilfsbereitschaft und einen freundlichen Umgang gewünscht. Für mich zählt guter Service nicht nur durch Regeln, sondern auch durch Menschlichkeit. Leider habe ich diese hier nicht erlebt.

Eine Werkstatt wie ich sie mir vorstelle 👍 Kleiner Familienbetrieb , immer sehr freundlich und zuverlässig. Preise vollkommen in Ordnung. Unkomplizierte Abwicklung und Reparatur statt direktem Austausch. Ganz einfach gesagt, dass ist eine Werkstatt meines Vertrauens!

Laut Google hat es heute geöffnet, allerdings nicht wegen Feiertagen, sondern weil die Informationen online einfach nicht aktualisiert wurden.

Sehr freundliche Beratung und Bedienung. Herr Wagner hat unseren 25 Jahre alten kleinen Peugeot wieder über den TÜV gebracht, zu einem anständigen Preis. Danke und dicke Empfehlung!

Absolut schlechter Kundenumgang! Wollte eigentlich nur nachfragen ob die Werkstatt meine gekauften Reifen aufzieht, im Internetzeitalter wohl nicht ungewöhlich!!! Was ich bekommen habe, war eine wirre abwertende Erklärung vom alten Chef, warum er das nicht macht. Ein einfaches "Nein" hätte gereicht, aber einen Kunden so abfällig zu behandeln geht gar nicht! Danke nie wieder!

Super Werkstatt! Mein Auto verlor plötzlich Öl und uns wurde hier sehr schnell geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen! Hier bleibe ich Kundin :-)

Seid mehreren Jahren sind wir mit all unseren Fahrzeugen in dieser kompetenten Fachwerkstatt. Absolute Empfehlung- so sollte eine Autowerkstatt sein! Als wir z.B. in einer Notsituation waren (unser Auto ging an dem Tag, an dem wir in Urlaub fahren wollten kaputt), hat er alles stehen und liegen gelassen und unser Auto ohne Termin (!) repariert. Man fühlt sich hier stets fair, außerordentlich kompetent und vor allem ehrlich beraten. Der Service ist zuvorkommend und freundlich.