EUROMASTER Trier PKW

Ich hatten Reifen über check24 anliefern lassen und bei Euromaster komplettieren lassen. Es mussten noch RDKS bestellt werden. Die Montage in der Werkstatt war top. Allerdings die Probleme im Büro mit der Rechnung der RDKS haben mich Nerven gekostet. Einmal war niemand da zum Kassieren, obwohl ich vorher einen Anruf hatte. Die Öffnungszeiten wurden hin und her jongliert, kein Personal, Krankheit, Urlaub...usw. Telefonische Erreichbarkeit auch sehr schwierig.Also ein zweites Mal hinfahren, um die Rechnung zu begleichen. 30min minimum hat es gedauert, bis im Chaos jemand die Rechnung erstellen konnte und ich endlich zahlen konnte. Sowas braucht kein Mensch. Meine Mittagspause ist auch nur begrenzt und die kann ich nicht tagelang opfern, um 3 Sensoren zu bezahlen. Hier sollte die Organisation mal überdacht werden, damit der Kunde sich wohlfühlt und vielleicht wieder kommt. Nochmal ein Lob an die Jungs in der Werkstatt, ihr habt Euer bestes gegeben!

Ich bin total begeistert! Das Team hat mir nun das zweite Mal aus der Patsche geholfen und dies sehr freundlich und sehr unbürokratisch. Schnelle, gute und gewissenhafte Art. Sehr gute und klare Kommunikation sowie ein klarer Kostenvorschlag. Ich kann dieses Team nur empfehlen und habe in den letzten Wochen in der Vertragswerkstatt ganz andere Erfahrungen gemacht. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Mein Auto ist nach der Arbeit nicht angesprungen. Bin sofort zur Werkstatt und habe meine Lage erklärt. Herr Winter und Herr Kovacs haben sich sofort darum gekümmert mein Auto durchgecheckt und eine neue Batterie besorgt. Keine Stunde später war die neue Batterie eingebaut und mein Auto wieder fahrbereit. Der Preis war auch super und so liebe Mitarbeiter habe ich sonst noch in keiner anderen Werkstatt kennengelernt. Großes Dankeschön. Kann ich wirklich jedem weiterempfehlen!!

Schneller Service, professionell. Meine frisch aufbereiteten BBS-Felgen waren in guten Händen und kamen ohne Mängel zurück von der Reifenmontage. Partner von Corporate Benefits UND Payback, über Online-Buchung vergünstigte Preise auf Service und Material. Online Terminvergabe hat super geklappt!

Ganz klar 5 Sterne. Vorallem an den freundlichen Mitarbeiter der mir die Reifen aufgezogen hat. Ja es ist dein Job, aber du machst Ihn echt gut👍🏻

Super freundlich helfen schnell und sofort auch bei kleineren probleme nur weiter zu empfehlen

Null Sterne, vor allem für den Herrn im Büro. Beim vereinbarten Termin versprach er mir eine kostenlose Diagnose für mein Auto und berechnete mir dann 30 Euro, weil ich sagte, ich würde darüber nachdenken und keinen weiteren Termin zur Reparatur meines Autos vereinbart hatte. Ich empfehle sie nicht, null Sterne.

Kurz zusammengefasst: Inkompetent (Büro), unfreundlich und und gnadenlos unverschämt! Ich als junge blonde Frau, Alleinreisende und nicht aus der Gegend, bin dorthin und habe gefragt wieviel es kosten würde mein kaputte Batterie auszutauschen. Veranschlagt wurden 350€!!!!! Zum Vergleich: Kosten der Batterie im Baumarkt mit drei Jahren Garantie 139€. Zeit für den Einbau (habe ich dann selber gemacht): 10 Minuten. Bei ATU kostet es im Vergleich übrigens nur 25€ Ich kann von dieser Werkstatt nur dringend abraten!!!