Car- Zweiradcenter Schwenningen

Weit von Wohnort entfernt, ist ein massives Fahrzeugproblem aufgetreten. Leider ist das Auto offensichtlich nicht zu retten (Metalspäne im Motorinneren). Trotzdem spreche ich großen Dank an das Car- Zweiradcenter Schwenningen aus, für die Bereitschaft uns helfen zu wollen. Hinzu muss gesagt werden, dass die Werkstätten mit saisonbedingtem Räderwechsel viel zu tun haben und trotzdem alles versucht worden ist, schnellstmöglich das Fahrzeug zu überprüfen.

Bin rund um zufrieden, im Umkreis sehr zu empfehlen, innerhalb kurzer Zeit ein Angebot bekommen und innerhalb einer Woche einen Termin. Reifenwechsel stand an. Sehr freundlich und zuvorkommend sowohl die Dame an der Auftragsannahme/Telefon und der Mitarbeiter aus der Werkstatt, sehr bemüht und freundlich. Insgesamt komme ich gern wieder wenn ich was an meiner BMW habe. Macht weiter so! TOP! ;-)

Für mich eine Empfehlung wert… freundlich und kulant. Ich hatte zum einen für mein Cabrio über eine bekannte Plattform Reifen gekauft und den Montageservice hier gewählt. Zum anderen habe ich für mein Motorrad hier direkt Reifen bestellt und montieren lassen. Die Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Die Preise im Vergleich zu den Wettbewerbern gut. Ich komme gerne wieder.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Auto ruckelte und stieß schwarzen Rauch aus. In der Werkstatt hieß es, alles sei in Ordnung – nur der Partikelfilter wurde „freigefahren“. Dafür musste ich 230 € zahlen, doch nach zwei Wochen trat das Problem erneut auf. Eine Nachbesserung wurde nicht angeboten, stattdessen hätte ich erneut zahlen müssen, selbst für einen Kostenvoranschlag. Ich habe für nichts bezahlt, da das Problem nie behoben wurde. Kundenfreundlichkeit? Fehlanzeige. Die Werkstatt behauptet, mir Preisvorschläge gesendet zu haben – aber für was? Ohne den Fehler auszulesen oder das Auto zu prüfen, wurden mir Reparaturen empfohlen, die mit dem eigentlichen Problem nichts zu tun haben. Unseriös! Zwei andere Werkstätten rieten mir, direkt zu Opel zu gehen, statt unnötige Reparaturen durchführen zu lassen. Auch die angebotene „Nachbesserung“ war keine echte Lösung: Neue Rechnung, aber ein kleiner Rabatt auf die Arbeitszeit. Ich sollte also weiterzahlen, ohne zu wissen, ob das Problem behoben wird. Nein, danke! Sogar ein Kostenvoranschlag sollte 30 € kosten – Arbeitszeit. Mein bereits gezahltes Geld war auch Arbeitszeit! Ich bin nicht die Einzige mit dieser Erfahrung: Teure Rechnungen, aber keine Lösung. Ich werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen oder empfehlen.

Absolut Empfehlenswert, sehr netter Kontakt. Bei unserem Firmenfahrzeug wurde innerhalb 1 Stunde der Antriebsriemen erneuert. Wir hatten keinen Termin und trotzdem Soforthilfe bekommen. Vielen Dank für die Schnelle Hilfe.