BYD Weinheim – US-Car Service & Werkstatt - Gebrauchtwagen - Autowelt Ebert

Heute durfte ich endlich meinen neuen BYD Seal U DM-i abholen – gekauft bei Ebert Automobile – und ich kann wirklich nur sagen: absolute Spitzenklasse! Von Anfang bis Ende war der gesamte Ablauf professionell, ehrlich und unglaublich angenehm. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Macchia – so einen engagierten, sympathischen und kompetenten Mitarbeiter erlebt man wirklich selten. Er hat sich extrem viel Zeit genommen, jede Frage beantwortet und man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einfach nur „ein Kunde“ zu sein. Die Beratung war ehrlich, transparent und auf Augenhöhe. Man merkt sofort, dass Herr Macchia seinen Job mit Leidenschaft macht und wirklich möchte, dass der Kunde zufrieden ist. Die Fahrzeugübergabe war perfekt vorbereitet, alles wurde ausführlich erklärt und die gesamte Atmosphäre war einfach top. Auch das Auto selbst begeistert mich total – der BYD Seal U DM-i fühlt sich hochwertig an, fährt sich super und bietet unglaublich viel Ausstattung fürs Geld. Ein riesiges Dankeschön an Herrn Macchia und das gesamte Team von Ebert Automobile. So macht Autokauf wirklich Spaß! Klare 5 Sterne plus ⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung – jederzeit wieder!

Vereinbarter Termin zur Probefahrt – leider enttäuschend. Ich hatte telefonisch einen Termin für eine Probefahrt mit dem BYD Sealion 7 vereinbart und bin mit meiner Familie angereist. Nach der Anmeldung wurden wir gebeten zu warten. Nach etwa 20 Minuten erfuhren wir, dass kein Fahrzeug für die Probefahrt verfügbar ist. Eine vorherige Absage hatte ich nicht erhalten. Auf meine Bitte um ein schriftliches Preisangebot erhielt ich dieses nicht, mit dem Hinweis, dass ein Kauf zum jetzigen Zeitpunkt für mich ohnehin nicht in Frage komme. Ein Ersatztermin wurde mir von sich aus nicht angeboten; ich habe selbst danach gefragt. Das Fahrzeug selbst interessiert mich weiterhin. Ich hatte jedoch den Eindruck, als Interessent nicht ernst genommen zu werden. Für einen vereinbarten Termin, zu dem ich mit meiner Familie angereist bin, war das aus meiner Sicht deutlich zu wenig.

Wir haben unseren BYD Atto 3 Evo im Mai bei Frau Zinecker gekauft. Es war alles super unkompliziert, von attraktivem Angebot bis Abholung bei Frau Schulz und auch die Kommunikation danach. Auch wenn unser BYD eine etwas längere Lieferzeit hatte als geplant, war der Austausch immer da. Wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt und können das Autohaus sehr weiterempfehlen!

Bis jetzt zufrieden mit der Abwicklung des Autokaufs, so wie mit dem Auto selbst. Verkäufer ist leider nur an wenifen Tagen erreichbar gewesen, aber im Endeffekt hat alles geklappt. Auto konnte pünktlich übernommen werden.

Ich war heute hier und werde eine Dolphin Surf Comfort kaufen. Sehr zu empfehlen ist die Beratung durch Herrn Macchia. Autowelt Ebert hat einen sehr guten Preis angeboten. Ich kann den Händler bedingungslos weiterempfehlen.