Car Store

Wir haben im März 2026 beim Car Store Werdohl ein Opel Combo gekauft. Mit dem Auto selbst sind wir zufrieden, daran gibt es nichts auszusetzen. Leider war unsere Erfahrung mit dem Verkäufer, Herrn Sakallah, insgesamt sehr enttäuschend. Nach der Bezahlung sollte noch neuer TÜV gemacht werden, was grundsätzlich auch erledigt wurde. Allerdings hat sich dieser Prozess deutlich länger hingezogen als angekündigt – wir mussten etwa eine Woche warten, bis wir das Fahrzeug abholen konnten. Auch die Terminvereinbarung gestaltete sich schwierig und war mit viel Hin und Her verbunden. Nach dem Kauf war die Kommunikation leider sehr unzuverlässig. Telefonisch ist Herr Sakallah kaum erreichbar, und auch auf WhatsApp-Nachrichten erfolgt keine Reaktion. Zudem wurden mehrere Absprachen nicht eingehalten: Uns wurde zugesichert, bei der Abholung einen Kaufvertrag zu erhalten – diesen haben wir bis heute nicht bekommen. Ebenfalls war vereinbart, dass das Fahrzeug mit 8-facher Bereifung übergeben wird. Bei der Abholung waren die zusätzlichen Räder jedoch nicht vorhanden. Mir wurde zugesagt, dass diese nachgeliefert werden, nachdem ein Reifen ersetzt wurde. Bis heute haben wir die fehlenden 4 Räder jedoch nicht erhalten. Insgesamt war dies leider die schlechteste Erfahrung, die ich bisher mit einem Autohändler gemacht habe.

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war einfach alles perfekt! So einen professionellen, ehrlichen und freundlichen Autohändler findet man wirklich selten. Die Beratung war kompetent, transparent und überhaupt nicht aufdringlich. Alle meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Das Fahrzeug war exakt wie beschrieben – sogar noch besser als erwartet. Der gesamte Ablauf, von der Probefahrt bis zur Abwicklung der Formalitäten, verlief schnell, unkompliziert und absolut reibungslos. Besonders beeindruckt hat mich die Ehrlichkeit und das Vertrauen, das hier vermittelt wird. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Wer ein Auto kaufen möchte und Wert auf Qualität, Fairness und exzellenten Service legt, ist hier genau richtig. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen!

‼️‼️‼️‼️‼️‼️Nicht zu empfehlen!!! ‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Täuschen erst einen Privatverkauf vor (angeblicher Restbestand von Papis Firma). Dann schieben Sie die Autos nach Werdohl.. und probieren die dann dort zu verkaufen! In der Anzeige ist alles super beschrieben.. Vor Ort leider ein reinfall! Bei den Vorbesitzern wird gelogen ( im Brief steht 3, sprich 4. Hand und in der anzeige wird es als 3. Hand Fahrzeug verkauft! Keine nachweisbare Historie (obwohl so versprochen) Keine gemachte Inspektion (obwohl so vorgeschlagen) Dreckige Autos (die man ja „bestimmt“ sauber kriegt) Und die Preisvorstellung ist unter aller sau!‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Der Verkäufer ist super freundlich ich habe schon mein zweites Auto gekauft. Ich bin top zufrieden.

Ich war gestern ganz spontan da und habe mir ein Auto angeschaut. Super nette junge Männer. Haben alle Fragen klar beantwortet. Habe sofort den Schlüssel bekommen und durfte mir alles anschauen. Super Autos und echt guter Service. Sowas wie Tüv und so wurde auch angeboten und Probleme der Fahrzeuge sofort klargestellt. Nur zu empfehlen.