EUROMASTER Wesel PKW

Hatte nur ein Anliegen: "Bei meinem PKW-Vorderrad ist ein schleichender Luftverlust, ich muss alle 14 Tage nachfüllen. Am Ventil liegt es nicht" Nur mit Mühe konnte sich die anwesende Person von seinem Bildschirm lösen, um mir zu sagen, dass er vorläufig keine Termine mehr frei hat. Vielleicht, wenn die Mitarbeiter bei anderen Serviceleistungen etwas herausarbeiten. In Punkto Kundenfreundlichkeit und Servicebereitschaft ist noch sehr viel Luft nach oben.

Sehr freundliches Personal. Man hat mir sofort geholfen - mein Auto hatte einen schleichenden Platten durch eine eingefahrene Schraube. Ich bekam sofort einen Termin und der Schaden war innerhalb 30 Minuten behoben.

Bei meinen Ganzjahresreifen sollten im Rahmen einer Wartung die Reifen der Vorder- und Hinterachse getauscht werden. Einfach nur, damit alle vier Reifen gleichmäßig abgefahren werden. Außerdem sollte das Kältemittel der Klimaanlage ausgetauscht werden. Ergebnis: Die Reifen wurden nicht getauscht und trotzdem abgerechnet. Meine Markierungen mit Kreide wurden sorgfältig abgewischt, damit ich es nicht merke. Der Mechaniker hat aber wohl nicht gesehen, dass eins der vier Ventile anders ist. Deshalb ist mir der Betrug beim nächsten genauen Hinsehen aufgefallen. Darauf angesprochen kam nur ein leises „ist blöd gelaufen, machen wir dann nachträglich“. Keine Reue zu spüren. Klimaanlage: Das Gerät für den Kältemitteltausch stellte fest, dass das Kältemittel in meiner Anlage verunreinigt ist. Deshalb konnte es nicht getauscht/ aufgefüllt werden. Ich bin dann zum Hersteller (Ford) gefahren. Die sagten mir es liegt eher am Gerät, statt an einer Verunreinigung. Das richtige und zu meiner Klimaanlage passende Gerät beim Hersteller hatte nichts zu meckern und so konnte mein sauberes Kältemittel dort verarbeitet werden.

Für eine Achsvermessung belaufen sich die Kosten bei den Kollegen auf 250 Euro. Nur 3 km entfernt beträgt der Preis lediglich 80 Euro. Es ist bemerkenswert, dass die Preisgestaltung stark von Marke und Modell abhängt. Mein SL wird von diesem Anbieter keine Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Update: Eine Achsvermessung ist eine Achsvermessung und bei Ihnen unangemessen teuer, nur weil es ein Mercedes SL ist. Woanders habe ich für tolle Arbeit wesentlich weniger bezahlt und dazu sehr freundlichen Service erhalten. Euromaster = nie wieder. Alle unsere 4 Autos gehen woanders zum Service.

Alles bestens. Freundlicher Umgang ,Service und durchgeführte Arbeiten waren Top. Wenn ich einen Reifenhändler brauche, ab nach Euromaster