Need4Street Automotive GmbH

Absolut top! Preis/Leistung stimmt zu 100% Meine Head Unit des Columbus 2.5 vom Skoda Superb wurde rasch, kompetent, kostengünstig und nachhaltig repariert. Dafür gibt es 5 Sterne. Weiter so

Ich habe hier einen Dongle erworben, der entgegen der Zusage nicht funktionsfähig geliefert wurde. Statt eines einwandfreien Produkts erhielt ich lediglich die Anweisung, das Gerät über eine bereitgestellte Software selbst nachzubessern bei diesem Preis eine absolute Frechheit. Noch enttäuschender ist jedoch die Kommunikation: Meine schriftliche Reklamation vom 05.03.2026 wurde komplett ignoriert. Als ich heute am 09.03.2026 versuchte, das Problem telefonisch zu klären, wurde mir nach nur einer Minute ohne Lösungsvorschlag einfach `ins Gesicht‘ aufgelegt. Ein derart respektloses Verhalten gegenüber Kunden habe ich noch nicht erlebt. Fehler werden hier abgestritten, statt Verantwortung zu übernehmen. Ich habe nun den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Sollte die Rückabwicklung und Erstattung nicht umgehend erfolgen, werde ich die Angelegenheit ohne weitere Verzögerung an meinen Rechtsanwalt übergeben, um den Fall gerichtlich klären zu lassen. Absolut keine Empfehlung! "Man versucht hier sogar schriftlich, die Verantwortung auf den Kunden abzuwälzen: Ich solle selbst Software-Updates durchführen, damit das Produkt überhaupt funktioniert. Als Laie ohne IT-Kenntnisse ist das nicht nur unverschämt, sondern bei Eingriffen in die Fahrzeugelektronik auch riskant. Service sieht anders aus!"

Ich habe ein Bauteil für ein Leasingfahrzeug bestellt. Angegeben waren 2–3 Werktage Lieferzeit. Nachdem die Zeit schon überschritten war, habe ich extra angerufen und nachgefragt, ob das Teil noch rechtzeitig ankommt. Am Telefon hieß es mehrmals, das Teil sei schon versandt und müsste bald da sein. Am Ende hat die Lieferung aber insgesamt rund 10 Tage gedauert. Zu dem Zeitpunkt konnte ich das Teil leider nicht mehr gebrauchen. Ich habe dann angerufen und gefragt, ob man das Teil zurückschicken kann. Mir wurde jedoch gesagt, dass es ein B2B-Geschäft ist und deshalb weder Rückgabe noch Umtausch möglich sind. Wörtlich wurde mir am Telefon gesagt, ich solle das Teil einfach „wegschmeißen“. Daraufhin habe ich noch eine E-Mail geschrieben und darum gebeten, dass sich jemand aus der Geschäftsführung bei mir meldet. Leider kam bis heute keine Rückmeldung. Mir ist klar, dass es bei B2B-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht gibt. Trotzdem hätte ich mir zumindest etwas Kulanz oder wenigstens eine Rückmeldung gewünscht. So ein Umgang mit Kunden ist für mich einfach enttäuschend.

Die Jungs empfehle ich sehr! Ich hatte 1,5 Jahre Stress mit meinem Superb 3 Kombi bzw. das Problem "SOS Notruffunktion eingeschränkt". Ein bekanntes Problem, aber niemand weiß wie man es löst. Die regelmäßigen Abstürze vom Radio und Navi brachten mich an meine Grenzen. Ich rede von Abstürzen im 3-Minuten Takt. Dann habe ich endlich Need For Street gefunden! Die Infotainment-Unit war kaputt. Termin vereinbart, Rechner ausgebaut, wurde repariert und wieder eingebaut. Habe mir fast 2 Wochen Zeit gelassen meine Rezension zu schreiben. Nun habe ich 2000 km hinter mir, kurz und langfahrten - nicht ein einziges mal kam das Problem. Ich betrachte es somit als behoben! Nochmal, vielen vielen Dank!!!

Vielen Dank, sehr zu empfehlen! Habe wegen altbekannten Navi-Touch-Problem auf Durchreise nach Österreich einen Termin vor Ort vereinbart. Es war sehr kurz vor Weihnachten, wo andere Werkstätten schon geschlossen hatten: Schnell, sauber, präzise, freundlich, günstig — so etwas muss heutzutage [speziell aus Sicht eines VW-Besitzers] schon unter Artenschutz gestellt werden! 😁 Touch-Einheit funktioniert feinfühlig und Blendung/Kontrast/Spiegelung erfüllt die Erwartungen — vom Original marginal abweichend (wenn man nach dem Haar in der Suppe suchen will).

Ich habe meine Headunit aus meinem Superb zur Reparatur eingeschickt. Ich habe von vielen Großen und Bekannten zuvor Absagen bekommen da sich keiner an meine Teilenummer herangewagt hat. Jetzt Funktioniert sie wieder wie am ersten Tag. Eine neue hätte 3500€ gekostet und die Reparatur nur nur 300€… Preis Leistung daher absolut genial… Danke euch nochmal und Grüße aus Berlin 🫶

Da das Navi meines Golf 7 nicht mehr hochgefahren ist, ging ich in eine VW Vertragswerkstatt. Die Fehlersuche (eingentliche Kosten 1100 Euro, Rechnung dann um 50% reduziert) ergab, dass das Steuergerät der Radio-/Navi-Einheit defekt ist. Kosten mit Einbau 4000 Euro laut Werkstatt. Im Internet fand ich dann need4street. Spontan hingefahren, top Beratung, ca. 65 Minuten später neues Gerät für 785 Euro. Besser geht es nicht.

Ich habe lange nach einem geeigneten CarPlay Gerät für meinen Audi RS6 gesucht und habe nur bei Need for Street ein perfektes Gerät mit CE Zertifizierung angeboten bekommen. Der gesamte Ablauf von der Terminvereinbarung bis zum Einbau war professionell und sehr kompetent!!!