Volkswagen GebrauchtwagenWelt - Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH

Ich habe vor mehr als vier Wochen ein Gebrauchtfahrzeug gekauft. Beim Herrn Rosengarten habe ich mich sehr gut beraten gefühlt. Die Kommunikation lief einwandfrei. Leider konnte Herr Rosengarten mich nicht bis zur Übergabe betreuen (dachte ich), weil er sich anschließend in der Urlaub verabschiedete. Ein Vertreter wurde mir für meine Angelegenheit mitgeteilt. Nachdem ich eine Woche lang nichts von diesem hörte, rief ich bei diesem an und erkundigte mich über den Sachstand. Leider zog sich diese Art der Kommunikation über drei Wochen. Ich als Kunde hatte ständig das Gefühl, meinem Auto hinterherlaufen zu müssen. Ständig wurde die Übergabe des Fahrzeuges kurz vor dem Wochenende und nur nach telefonischer oder schriftlicher Nachfrage nach hinten datiert. Nach nun fünf Wochen könnte ich das Auto nächste Woche abholen. Verzögerungen können vorkommen, ohne Frage. In erster Linie gibt es diese Bewertung aufgrund der von mir empfundenen schlechten Kommunikation und fehlenden Transparenz über den Sachstand.

Wir haben als Händler ein Auto hier gekauft. Als erstes stimmte die Adresse nicht. Der lethargische Empfangsmitarbeiter sagte, iich könne dort in 15 Minuten hinlaufen. Kein Hinweis auf den eigenen Fahrdienst. Im Gebrauchtwagenzentrum 1 Stunde rumgesessen, der Ansprechpartner liess sich nicht blicken. Kein Angebot für einen Kaffeeoder Wasser (30+ Grad), beim Verkäufer dann wieder warten, klimaanlage nicht gut befüllt, keine Kühlung. Angebot des Verkäufers: „lassen Sie das Auto halt stehen, verkaufen wir sowieso“. Als ich dann fahren wollte, dann foch Nachfüllen der Klima. Und do dauert es halt. Sehr toll bei einer zu leistenden Fahrtstrecke von 750 km. Guter Service sieht anders aus.

Ich habe vor etwa drei Monaten einen VW Passat bei Herrn Lohoff gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Lohoff war von Anfang an äußerst freundlich, kompetent und flexibel. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Das Fahrzeug befand sich in einem hervorragenden Zustand und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und die angenehme Kaufabwicklung. Klare Empfehlung! 🙂

Ich habe vor kurzem meinen Golf 8 GTI Clubsport in diesem Autohaus abgeholt und bin absolut begeistert! Der gesamte Prozess – von der ersten Anfrage bis zur Schlüsselübergabe – war erstklassig. ​Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Safeer. Er hat den Kauf mit einer riesigen Portion Fachwissen und Leidenschaft begleitet. Man merkt sofort, dass er selbst Benzin im Blut hat und genau versteht, worauf es einem bei so einem Fahrzeug ankommt. Die Beratung war ehrlich, professionell und auf Augenhöhe. ​Wer auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und einer Top-Betreuung ist, sollte definitiv nach Herrn Safeer fragen. Vielen Dank für das tolle Erlebnis.

Ich wurde top beraten und es wurde genau das richtige Fahrzeug für unsere kleine Familie gefunden 👍🏼 bei dem Thema Leasing war ich erstmal sehr vorsichtig, aber der Verkäufer Safeer hat sich echt viel Zeit genommen für mich und meine Fragen und hat alles professionell und mega freundlich beantwortet. Jetzt mittlerweile schon ein halbes Jahr im neuen Fahrzeug und keine Beanstandung, keine Probleme, sogar mit Flüssigkeitsflatrate für Öl, Wischwasser etc. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen 👍🏼

Habe meinen neuen Gebrauchten bei Herrn Safeer gekauft. Er ist ein toller Verkäufer und hat sich stets umfangreich gekümmert! Generell fühlt man sich hier in guten Händen und das Auto wurde mehr als professionell aufbereitet, gecheckt und übergeben. Ich bin super zufrieden!

Ich bin absolut begeistert von meinem Kauf bei Safeer. Er hat mich von Anfang an professionell und kompetent beraten, sich viel Zeit genommen und all meine Fragen geduldig beantwortet. Der gesamte Service war top, und ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank an Safeer ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen!

Ich habe vor Kurzem ein neues Auto bei Ihnen gekauft und bin sehr zufrieden. Besonders möchte ich mich bei Herrn Julien Flas bedanken. Er war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Beratung und die gesamte Abwicklung verliefen reibungslos. Vielen Dank für den tollen Service – ich empfehle Sie gerne weiter!