Avemo, Marnet, Volkswagen & Volkswagen Nutzfahrzeuge | Škoda Service | Autohaus Bad Nauheim

Seit Jahren sind wir Kunden bei Volkswagen Manet und haben über Herrn Schuellner bereits mehrere Fahrzeuge gekauft, geleast und auch wieder zurückgegeben. Der Service war dabei immer erstklassig, professionell, zuverlässig und kundenorientiert. Wir fühlen uns jederzeit bestens betreut und können Herrn Schuellner uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!

Ein großes Lob an Herrn Philipp Schüllner! Ich habe bei ihm einen VW Golf gekauft und war mit der gesamten Betreuung wirklich sehr zufrieden. Was mich besonders positiv überrascht hat: Er hat sich für mich viel Zeit genommen, mir alles ausführlich und verständlich erklärt und mich während des ganzen Kaufprozesses hervorragend begleitet. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass der Preis oder das Modell eine Rolle gespielt hätte – die Betreuung war einfach durchweg top. Das war für mich eine echte Ausnahme, denn bei anderen Autohäusern habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Hier fühlte ich mich nie abgefertigt, sondern immer freundlich, respektvoll, kompetent und auf Augenhöhe behandelt. Genau so sollte Kundenservice beim Autokauf aussehen. Vielen Dank an Herrn Schüllner für die tolle Betreuung und die Zeit, die er sich genommen hat. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen und kann ihn aus meiner Erfahrung heraus uneingeschränkt weiterempfehlen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Meine Erfahrungen beziehen sich hauptsächlich auf den Teiledienst und die Werkstatt. Bisher wurde mir immer schnell und kompetent geholfen. Besonders Herr Cagan verdient ein großes Lob – stets freundlich, zuverlässig und fachlich sehr kompetent. Man merkt, dass er sich für die Anliegen der Kunden Zeit nimmt und immer eine passende Lösung findet. So stellt man sich guten Service vor. Vielen Dank!

Ich habe im Autohaus Mahnert einen Neuwagen gekauft. Heute wollte ich einen Termin für die erste Inspektion und TÜV vereinbaren. Dabei wurde mir mitgeteilt das der Wagen den ganzen Tag in der Werkstatt bleiben muss. Ich fragte daraufhin, wie ich nach Hause kommen soll. Mir wurde angeboten, ein Taxi zu nehmen, wobei das Autohaus nur die Kosten für 10km übernimmt. Da ich weiter entfernt wohne müsste ich den Rest selbst bezahlen. Ich hätte auch ein Auto mieten können für 50,00 Euro. Ich finde es enttäuschend, dass Kunden nach dem Kauf eines Neuwagens keine bessere Lösung angeboten wird. Ein Stern ist noch zuviel .

Ich bin mit der Beratung durch Herrn Schüllner im Autohaus Marnet sehr zufrieden. Von Anfang an war die Betreuung freundlich, kompetent und angenehm. Besonders positiv fand ich, dass er sich viel Zeit genommen hat und auf meine Wünsche eingegangen ist, ohne mir etwas aufdrängen zu wollen. Ich habe mich jederzeit gut beraten und aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung. Klare Empfehlung!

Ja, wo soll ich anfangen, mein Fahrzeug wurde eingeschleppt, natürlich ohne Termin. ich wurde sehr freundlich und kompetent von einer Dame empfangen. Ich konnte in Ruhe mein Problem mit dem Fahrzeug schildern. Es handelte sich um einen VW Golf VII Baujahr 2015, mit dann doch 237.000 Km auf der Uhr. Es wurde mir eine Diagnose zugesagt. Einen leihwagen habe ich auch sofort bekommen, was für mich wirklich hilfreich war. Die Dame am Empfang, ich nicht ob ich den Namen hier schreiben soll, heißt Frau Vanessa Kluß, äußerst freundlich und kompetent. Ende der Geschichte wa, das mein Fahrzeug auf Grund einen Getriebeschadens wirtschaftlich nicht mehr reperabel war. Schock natürlich groß. Da ich ein Fahrzeug brauche habe ich 1 Tag später einen gebrauchten gefunden und auch bestellt. Absolut erwähnenswert ist jetzt wieder Frau Kluß, auf Ihre Initiative hin, brauchte ich die Diagnosearbeiten nicht bezahlen und auch bei dem Leihwagen ist man mir preislich entgegengekommen. Ich kann die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, wirklich nur loben und sagen, "Das war Dienstleistung vom feinsten", einfach perfekt. Jetzt warte ich noch auf meinen "Neuen". Bei all den negariven Erfahrungen, die man in der heutigen Zeit teilweise machen muss, ist das ein absolut postives und bemerkenwertes Handeln gewesen und ich muss einfach nur DANKE sagen.

Ich wollte mich im Autohaus mal nach verschiedenen Neufahrzeugen erkundigen, daraufhin bin ich ins Autohaus Marnet gegangen. Dort angekommen wurde ich sehr Höflich von dem Mitarbeiter Herr Bici gefragt was meine Wünsche an ein Neufahrzeug sind. Obwohl er mir von Anfang an mitgeteilt hat das er noch relativ neu im Autohaus ist hat er sich größte mühe gegeben mir verschiedene Fahrzeuge zu zeigen und Best möglich zu erklären. Er ist auf meine Fragen und Wünsche sehr Fachlich und Kundenorientert eingegangen. Alles in Allem kann ich nur Positiv von Herrn Bici Sprechen, ich habe mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Wenn ich mich für einen VW entscheide möchte ich diesen aufjedenfall bei ihm Bestellen.

Als potenzieller Neukunde habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Aufgrund technischer Probleme musste ich umgehend meinen Wagen bei einer Werkstatt abgeben, und das noch kurz vor einer kurzfristigen Geschäftsreise. In diesem Autohaus habe ich angerufen und sowohl meine persönlichen Informationen als auch Fahrzeugdaten zu meinem T-Roc hinterlassen. Die Dame am Telefon meinte, ich werde umgehend zurückgerufen. Mehrere Stunden passiert das aber nicht. Also rufe ich, aufgrund der Dringlichkeit, erneut an, um nachzufragen. Diesmal eine andere Dame, die wohl von nichts weiß. Also gebe ich erneut alle Daten durch. Erneut wird mir gesagt, dass ich umgehend zurückgerufen werde, damit man mir Bescheid geben kann ob ich das Auto noch am gleichen Tag abstellen kann. Erneut passiert nichts. Tagelang. Mittlerweile ist die Geschäftsreise sogar vorbei und bis heute wurde ich vom Service dieses Hauses nicht zurückgerufen. Sehr schade. Das Auto habe ich also lieber bei VW in Büdingen abgegeben, dort wurde mir zumindest sofort geholfen.