MT-Cars - Inh. M.Richter - die No.1 smart Werkstatt in Berlin

Einfach SMART! Für einen kurzen Moment dachte ich als ich die Straße hineingefahren bin, da wo sich die Werkstatt befindet, dass es keine anderen Autos außer Smart in Berlin gibt 😂 Wenn ihr einen Smart Spezialisten der Baureihen 450, 451 , 452 oder 453 sucht, seid ihr hier an der richtigen Adresse. Absolut Top! Bin sehr zufrieden und glücklich, dass unser Smartie wieder ohne klappernde Vorderachse durch die Gegend fährt und so wahnsinnig gut auf der Straße liegt. Ehrliche und freundliche Werkstatt, die nicht einfach nur sinnlos Teile tauscht, wie manch andere aus der Branche, sondern das Problem einfach behebt ohne noch zusätzlich Teile zu verkaufen, die gar nicht defekt sind und das Fahrzeug einfach kostengünstig fertigstellt und vor allem schnell. Morgens abgegeben und Nachmittags wieder abgeholt. So machen Werkstattbesuche Spaß. Hatte mit meinem 451er den Termin für den Austausch der Koppelstangen an der Vorderachse, waren am Ende dann doch nur die Gummis vom Stabilisator. In diesem Fall keine Herausforderung, kann mir aber gut vorstellen, dass die Jungs ein großes Fachwissen der Smart Baureihen an den Tag legen und die Erfahrung haben, was defekt sein könnte, was wiederum große Fehlersuchen erspart und auch die Kosten für den Kunden minimiert. Aus persönlichen Erfahrungen, enden Werkstatt Termine eigentlich immer so, dass der Rechnungsbetrag am Ende doch höher ausfällt. Diesmal war es genau das Gegenteil. Die Kommunikation per E-Mail Mail war reibungslos und unkompliziert. DANKE an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit. Macht weiter so, komme auf jeden Fall wieder. Den Smart meiner Tochter würde ich in Zukunft jetzt auch bei euch reparieren lassen... Und alle weiteren Familienzuwächse in unserer Smart Familie

Hiermit möchte ich meine außerordentlich positiven Erfahrungen mit MT Cars teilen. Die Mitarbeiter von MT Cars zeichnen sich durch ein hohes Maß an Freundlichkeit, Professionalität und Kundenorientierung aus. Bereits vom ersten Kontakt an wurde mein Anliegen ernst genommen und mit bemerkenswerter Sorgfalt behandelt. Besonders hervorzuheben ist, dass sich für die Diagnose und Beratung ausreichend Zeit genommen wird. Sämtliche durchgeführten Arbeiten werden transparent erläutert, ebenso wie die einzelnen Positionen der Rechnung, sodass jederzeit vollständige Nachvollziehbarkeit gegeben ist. Ein weiterer, aus meiner Sicht besonders positiver Aspekt ist die vorbildliche Kommunikation: Sollten im Rahmen der Arbeiten weitere mögliche Mängel festgestellt werden, erfolgt stets eine vorherige telefonische Rücksprache, bevor zusätzliche Maßnahmen ergriffen werden. Dieses Vorgehen schafft Vertrauen und entspricht einem sehr verantwortungsbewussten Umgang mit dem Kundenauftrag. In meinem konkreten Fall betraf das Problem meinen Smart, dessen Motor wiederholt während des Betriebs ausging. Eine andere Werkstatt hatte zuvor die Einschätzung abgegeben, dass diverse Bauteile im Gesamtwert von rund 3.500,00 EUR ausgetauscht werden müssten. Die Fachkräfte von MT Cars haben jedoch eine sorgfältige und fachkundige Diagnose vorgenommen und festgestellt, dass tatsächlich lediglich ein defekter Sensor die Ursache war. Dieser wurde für rund 250,00 EUR ersetzt, wodurch das Problem vollständig behoben werden konnte. Dieses Beispiel unterstreicht aus meiner Sicht die hohe fachliche Kompetenz, die sorgfältige Arbeitsweise sowie die wirtschaftlich verantwortungsvolle Herangehensweise von MT Cars. Zusammenfassend kann ich MT Cars daher uneingeschränkt empfehlen. Freundlichkeit, Transparenz, fachliche Kompetenz sowie ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis werden hier in vorbildlicher Weise miteinander kombiniert.

Hier kann man nur sagen, der Kunde ist König. Von der Aufnahme des Fahrzeuges über Reparatur und Rechnung wurde aus meiner Sicht alles transparent aufgezeigt. Ich hatte ein Fahrzeug mit defekten AGR Kühler. Eine anderen freien Werkstatt könnte mir leider hier nicht helfen. Reparaturvorschlag von der freien Werkstatt war eventuell Motoraustausch. Da war ich mir doch recht, deshalb der Gang zu den Spezialisten. Und das war genau richtig so. Diese konnten mir meinen Smart retten. Ich bedanke mich recht herzlich bei dem freundlichen Team und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. 👍😊

Die Jungs machen ihre Arbeit einfach super. Sehr freundlich und meiner Meinung nach die beste freie Smart-Werkstatt in Berlin. Davon bin ich fest überzeugt, denn die Erfahrung habe ich gemacht. Falls euch die Werkstatt, wie bei mir, etwas weiter weg ist, glaubt mir, die Fahrt lohnt sich. Woanders gab es nur Enttäuschungen.

Super Beratung und Service für Smarts. Nach Terminfindung und der Diagnose wurde eine Reparatur im Kabelbaum eines 451 vorgenommen und der ABS Fehler war verschwunden. Anstatt Teile zu tauschen wie es andere Werkstätten vorgeschlagen haben, wird hier fachgerecht instand gesetzt. Top Werkstatt!