pitstop.de Berlin-Prenzlauer Berg

Das eine ist Personalmangel, Krankheitsausfälle oder Mitarbeitende, die kurzfristig nicht zur Arbeit kommen. Das andere ist, zugesagte Verbindlichkeiten trotzdem einzuhalten. Termine kurzfristig abzusagen, dann zu versprechen, sich zu melden, es aber nicht zu tun und auf Nachfrage nur schnippisch mit „Das kann sein“ zu reagieren, ist nach wochenlanger Wartezeit einfach nur frech. Mir dann noch fehlendes Verständnis für den Personalmangel vorzuwerfen, setzt dem Ganzen die Krone auf. Ich war eigentlich immer sehr zufrieden, kann diesen Umgang inzwischen aber leider niemandem (mehr) empfehlen.

Mein Opel Zafira wurde top repariert – Bremsen und mehr komplett erneuert, ausgiebig Probe gefahren. Bin dann 1200 km problemlos in den Urlaub gefahren. Die Filialleiter haben genau hingeschaut, ohne unnötig was aufzuschwatzen. Ehrliche, kompetente Arbeit zu fairen Preisen. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht – bei mir lief alles wirklich perfekt! Komme definitiv wieder.

Hatte ein Problem „außer der Reihe“ mit einem älteren Auto, dass nicht ins moderner Analyseraster passt. Der Filialleiter hat sich sofort Zeit genommen und Fehleranalyse und gemeinsame Fehlerbehebung durchgeführt. Unkompliziert und sehr freundlich. Selten dass man bei solch einem Arbeitsdruck als Kunde so behandelt wird. Daher kann ich sagen: hier wird einem als Kunden noch zugehört. Ich komme wieder.

Wichtiges Familientreffen stand an. Werkstatt hat festgestellt, dass die Bremsen kritisch waren. Wurde alles sehr gut und zuverlässig zu fairem Preis repariert. Bin froh, dass wir das entdeckt haben! Nur weiter zu empfehlen!

Bin wieder mal sehr gut bedient worden, Habe mein Auto, ein FIAT GRANDE PUNTO 199, für die HU, ASU und mittlere Reparaturen abgegeben. Es hat wie immer alles gut geklappt, der Service war super! Wenn ich es noch erlebe, bleibe ich auch für die nächsten 20 Jahre ein treuer Kunde !!!

Sehr nettes und hilfsbereites Team. Ich komme 2mal im Jahr für den Reifenwechsel vorbei und es gab bislang nie Probleme. Termine kann man online buchen und bezahlen.

Langjähriger loyaler Kunde gewesen. Die Mitarbeiter sind aber so unflätig und unfreundlich dort mittlerweile (wenige Ausnahmen), dass ich mir nun eine andere Werkstatt suche. Auch die Parkplatzsituation ist katastrophal. Man darf erst mal 20 Min. einen Parkplatz suchen und wird dann noch angemeckert, dass das Auto nicht auf dem Hof steht.

Unser Auto ist kurz vor den Skiferien liegengeblieben. Pitstop hat trotz vollem Betrieb alles in Bewegung gesetzt und uns den Winterurlaub gerettet. Super hilfsbereit am Empfang, schnelle und zuverlässige Arbeit. Wirklich dankbar!