autoForum Wiegers GmbH, Zweigniederlassung Bielefeld-Stieghorst

​Wir haben hier vor Kurzem unseren neuen Skoda Octavia RS in Smokey Diamond Silber geleast und sind zu 100 % zufrieden! Der Service ist absolut erstklassig. ​Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Benner. Das Besondere an unserer Erfahrung: Wir hatten das Auto vorher nicht einmal live gesehen und uns rein aufgrund der telefonischen und digitalen Beratung durch Herrn Benner für das Leasing entschieden. Wir haben uns voll auf sein Wort verlassen – und wurden keine Sekunde enttäuscht! Das Auto ist perfekt. ​Wir sind extra aus Wuppertal angereist (1.5 Stunden Fahrt pro Strecke), weil uns die Betreuung vorab so überzeugt hat. Herr Benner ist am Freitag sogar extra länger geblieben, damit wir unseren RS noch vor dem Wochenende abholen konnten. Das ist heutzutage absolut keine Selbstverständlichkeit mehr! Die anschließende Vorstellung des Wagens sowie der Funktionen war extrem hilfreich und sehr umfangreich. ​Fazit: Ein Autohaus, dem man „blind“ vertrauen kann. Ohne viel Schnickschnak drumherum und den Fokus auf das Auto gelegt. Wer Kompetenz, Ehrlichkeit und erstklassigen Kundenservice sucht, ist hier genau richtig. Klare Weiterempfehlung!

Wir hatten eine rundum sehr positive Erfahrung im Autohaus. Besonders hervorheben möchten wir die exzellente Beratung durch Herrn Benner. Er war von Anfang an äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen ausführlich zu beantworten. Die Beratung war ehrlich, transparent und ohne jeglichen Druck, genau so, wie man es sich wünscht. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und uns am Ende mit einem sehr guten Gefühl für einen Skoda Elroq entschieden. Das Auto selbst ist einfach top, hervorragende Qualität, modernes Design und ein tolles Fahrgefühl. Vielen Dank an Herrn Benner für den großartigen Service, absolute Weiterempfehlung!

Nehmen Sie sich zur Schadensaufnahme ein Diktiergerät mit. Ich hätte so nachweisen können dass ich wegen eines Warntons beim anfahren gekommen bin. Stattdessen wurde mir gesagt dass die komplette Radareinheit defekt sei. Kosten € 1.300. Der Serviceberater bestritt dass ich den Warnton mehrmals erwähnt habe. Auch meine Äußerung, dass ein Piepen so teuer ist, scheint er vergessen zu haben. Nun steht Aussage gegen Aussage, Herr Wiegers ist zu keinem Kompromiss bereit. Der Parksensor der den Warnton verursacht ist immer noch defekt…

Nettes Autohaus. Freundlich, kompetent und fürsorglich. Großes Lob an Herrn Benner für eine ordentliche, kompetente und faire Beratung. Ein dickes Plus für eine große Einsatzbereitschaft, teils Unmögliches wahr zu machen. Ich kaufe niemals mehr woanders Autos oder lasse den Service für meine Autos woanders erbringen. Als Außerordentlich kompetente, serviceorientierte Ansprechpartner kann ich Herrn Benner wärmstens empfehlen.

Herr Benner hat mich gut und ausführlich beraten und ein wirklich gutes Angebot für einen Skoda Elroq gemacht. Als Kunde fühlte man sich von der ersten Minute an verstanden. Als Leasing-Neuling hat mir das sehr geholfen. Dass ich mich am Ende nicht für das Angebot entschieden habe, lag lediglich daran, dass ich mich doch für einen Wagen in einer Nummer kleiner entschieden habe, da es als Zweifahrzeug dienen soll. Leider kam es nicht mehr zu einem persönlichen Gespräch, aber ich hatte von der ersten Sekunde an ein gutes Bauchgefühl und würde wieder den Kontakt suchen.

Super Erreichbarkeit und ausführliche Informationen – sowohl per Mail als auch ganz spontan telefonisch. Die Einweisung in mein neues Fahrzeug war sehr detailliert und verständlich. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Benner: Er hat trotz terminlicher Engpässe eine vollkommen stressfreie Abholung ermöglicht. Absolut kundenorientiert und rundum ein super Service!

Auch wenn wir uns am Ende für ein anderes Fahrzeug entschieden haben, möchten wir explizit Herrn Benner ein Lob aussprechen. Er war von Anfang an engagiert und hat immer wieder nachgefragt, ob wir noch Infos brauchen. Da war er fast die einzige Ausnahme, viele Autohändler haben nur wenig Interesse gezeigt, uns ein Auto zu verkaufen. Keine Nachfrage, keine Wertschätzung, kein netter Austausch. Herr Benner war da im positiven Sinn das Gegenteil.

Leider kann ich die Werkstatt NICHT mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Falsche Fehlerdiagnose hat mir Immense Kosten verursacht. Fehler lag an den Bremsen vorne, die ca. 2 Wochen vor dem Problem von der Werkstatt neu gemacht wurden. Ich habe keine Entschuldigung, kein Leihwagen und keine Kostenerstattung der neuen falschen Bremsen erhalten. Lediglich durch mehrmaligen nachfragen seit 3 Monaten vertröstet, das der Hersteller die Reklamation noch nicht geprüft geschweige angenommen hat. Sowas hab ich noch bei keine anderen Kfz Werkstatt erlebt.