Claas Wehner Autohaus GmbH - Hyundai

Eigentlich war ich auf der Suche nach einem Ioniq als reinen Stromer bis Bj. '22, aber leider sind sie relativ selten im Vergleich zu anderen Wagen. Da konnte man mir bei Wehner auch keinen aus dem Hut zaubern. Allerdings bekam ich trotzdem eine umfassende Beratung und sehr viele wertvolle Tipps, obwohl es sicher war, daß ich kein Geld dort lasse. Das war vor einer Woche. Heute habe ich mir in Süddeutschland exakt den Wagen gekauft, den ich mir wünsche (Autohaus Ehrhardt bekommt dann auch ein Resümee) und werde mit allen Werkstattangelegenheiten zu Wehner nach Buchholz fahren. Auch die Werkstatt machte einen sehr gepflegten Eindruck und das Team wirkte ruhig und konzentriert. Bin selbst Handwerkerin und die Ergebnisse von "ruhig und konzentriert" gefallen mir in allen Gewerken meist am besten. Ich werde berichten. Bis jetzt jedenfalls 5 Sterne für Hilfe ohne Profitdenken. Meine Sympathie ist dem Team sicher!

Meine letzte Bewertung wurde leider gelöscht. Ich habe bei Wehner leider gar keine schöne Erfahrung gemacht. Ich habe einen Fiat 500e geleased. Mir wurde das Auto völlig lieblos ohne jegliche Einweisung vor die Nase gesetzt. Ich hätte ja das PDF-Handbuch erhalten. Das nächste Auto werde ich woanders bestellen.

Wir waren jetzt das zweite Mal bei Fiat und das erste mal bei Hyundai. Das Interesse an verschiedenen Autos war auch gegeben. Aber weder beim betreten des Autohaus wurde man begrüßt erst nach dem man selbst ein Hallo sagte, kam etwas zurück. Wir haben uns längere Zeit in beiden Autohäusern aufgehalten, es hat aber wirklich niemanden Interessiert. Sehr viele Autos sind nicht ausgeschildert, nach dem wir unser Interesse bekundet haben, hieß es wo nichts dran steht ist verkauft, es würde mich zwar wundern wenn über 20 Autos gleichzeitig verkauft sind aber es wurde auch nicht auf die anderen eingegangen nur gesagt: da müssen sie jemand anderen Fragen. Von Mitarbeitern in einem Autohaus, habe ich noch nie so wenig Interesse und Motivation verspürt, keiner hat da den Anschein gemacht als möchte er was verkaufen oder überhaupt in den Kontakt mit Kunden gehen. Wir waren außerdem die einzigen Kunden jeweils in dem Laden. Einfach nur enttäuschend und Zeitverschwendung.

Sehr unprofessionell. Die Antworten sind sehr unfreundlich und auch wenig Kundenorientiert. Erst soll man alle seine Daten rausgeben, am besten noch IBAN bevor man überhaupt eine Frage zu dem Auto beantwortet bekommt und nachdem man seinen Ausweis hinschickt, kommt einfach garnichts mehr?! Unfreundliche Antworten scheinen auch ganz normal zu sein. Ich geh lieber woanders hin. Das ist mir nicht Koscher.

Ich gebe wirklich ungerne 1 Stern, aber wenn ich könnte würde ich lieber 0 geben! Wochenlang hin und her geschrieben! Ich wollte einen Hyundai kaufen, nur leider möchte der Verkäufer wohl nicht verkaufen. Unzuverlässig, einfach unglaublich!! Im Autohaus selber absolut unfreundliches Personal! Nie wieder!