Nordheide Automobile / NA Fahrzeugaufbereitung

Ich habe mein Auto für 49 Euro innen und außen reinigen lassen und bin sehr enttäuscht: Weder außen noch innen war das Ergebnis das Geld wert. Von außen sah das Fahrzeug kaum gereinigt aus, als wäre nur Wasser abgespritzt worden. Fliegen auf der Front und an der Windschutzscheibe waren noch da, was sonst bei anderen Waschanlagen kein Problem ist. Auch der Innenraum war nur oberflächlich gemacht. Ich habe bei Mr. Wash sonst für rund10 Euro weniger eine wirklich gründliche Reinigung. Rechnet man dann noch die zusätzliche Wäsche dazu, die ich danach noch bezahlen musste, hätte ich bei Mr. Wash sogar eine Wäsche mit Keramikversiegelung bekommen. Die vielen positiven Bewertungen kann ich nach meiner Erfahrung überhaupt nicht nachvollziehen.“

Ich habe mein Fahrzeug bei Nordheide Automobile zur Reinigung gegeben und bin rundum begeistert! Schon bei der Abgabe war der Service super freundlich, professionell und unkompliziert. Das Ergebnis hat meine Erwartungen dann aber wirklich noch übertroffen: Das Auto sieht innen wie außen aus wie frisch aus dem Verkaufsraum. Selbst hartnäckiger Schmutz und kleine Ecken, die man selbst gerne übersieht, wurden extrem gründlich gereinigt. Hier wird noch mit echter Liebe zum Detail gearbeitet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut top und die Vereinbarungen bezüglich der Zeit wurden perfekt eingehalten. Vielen Dank an das ganze Team von Nordheide Automobile – das war definitiv nicht mein letzter Besuch! Hier gebe ich mein Auto jederzeit gerne wieder ab.

Wir haben bei diesem Händler ein Fahrzeug gekauft. Der Verkäufer war Ole Kentzler, der gleichzeitig Mitinhaber der Firma ist. Leider verlief der gesamte Kaufprozess sehr enttäuschend. Die Auslieferung des Fahrzeugs erfolgte verspätet, die Kommunikation war äußerst schwierig und Nachrichten wurden teilweise über Tage hinweg nicht beantwortet. Besonders ärgerlich war, dass das Fahrzeug nach nicht einmal 500 km nicht mehr fahrbereit war. Zwar können bei einem Gebrauchtwagen immer einmal Mängel auftreten, entscheidend ist jedoch der Umgang damit. Die Beseitigung der Mängel zog sich durch langwierige Diskussionen, wiederholtes Nachfragen und zahlreiche Telefonate unnötig in die Länge. Das Fahrzeug wurde letztlich abgeholt und die Sachmängel wurden behoben, allerdings war der Weg dorthin von Ausflüchten, widersprüchlichen Aussagen und schlechter Erreichbarkeit geprägt. Fehler können passieren – der Umgang mit Kunden sollte dabei jedoch professionell, transparent und zuverlässig sein. Diese Erfahrung haben wir hier leider nicht gemacht. Aus diesem Grund würde ich persönlich dort kein weiteres Fahrzeug kaufen und kann den Händler nicht weiterempfehlen. Aus Gründen der Sachlichkeit lasse ich weitere Details an dieser Stelle weg.

Wir haben unseren Sportwagen bei der NA Fahrzeugaufbereitung abgegeben für eine Politur, das Fahrzeug ist etwas älter und der Lack war wirklich in keinem guten Zustand mehr, jetzt nach einer Politur und einer Keramik Versiegelung sieht mein alter Sportwagen wie neu aus! ich kann es nur empfehlen! Super Service!

Durch häufiges waschen in der Waschanlage hatte ich ganz viele kratzet im Lack. Nach dem polieren sieht der Lack wieder top aus, der Chef ist auch sehr lieb. Bin mit dem Endergebnis sehr zufrieden.

Neulich habe ich Kontakt zu Nordheide Automobile aufgenommen. Ich muss sagen, die professionelle und individuelle Behandlung hat mich höchst überrascht. Mein Fahrzeug wurde sogar abgeholt. Zunächst hatte ich eine Politur mit anschließender Wachsversiegelung gebucht. Alles war in Ordnung. Doch als ich das Fahrzeug wiederbekommen habe, war ich komplett sprachlos. Nicht weil das Auto so glänzte, nein! Das Auto war perfekt. Sogar zwei tiefe Kratzer wurden angeschliffen und entfernt, und das sogar ohne Absprache. Ich bin begeistert. Sogar in den Fußmatten waren Muster gebürstet. Am Auto waren keine Schlieren, selbst die Fenster waren tadellos. Gerne komme ich wieder.

Nach einem Lackschaden durch Vogelkot direkt Ole von Nordheide Automobile kontaktiert. Schnellen und professionellen Service erhalten und der Schaden war beseitigt. Bei meinem Auto handelt es sich um ein „normales“ Alltagsauto und trotzdem wurde sehr pfleglich mit meinem Bus umgegangen. Preise sind bei der Leistung absolut fair! Gespräche für weitere Aufbereitungen laufen .. da habe ich zum erstmal erkannt wie wichtig eine Aufbereitung auch für normale Gebrauchswagen ist ..

Nach einem kurzen Telefonat konnten wir mein Fahrzeug zur Aufbereitung am Mittwoch abgeben und durften mit einem Leihwagen wieder nach Hause. Abwicklung lief schnell und unkompliziert, auf Wünsche meinerseits wurde eingegangen und alles wurde perfekt aufbereitet ( Innen und Außen mit Politur + Versiegelung ) angemessene Preise auf alle Fälle und mit uns einen neuen Kunden gewonnen.