Fiat Griesbeck Deggendorf

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung! Wir hatten auf der Urlaubsfahrt mit unserem Wohnmobil ein Problem mit dem Dieselpartikelfilter und wurden von der Werkstatt sofort und ohne lange Wartezeit angenommen – obwohl wir nur auf der Durchreise waren. Das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, kompetent und hat alles versucht, unser Fahrzeug wieder fahrbereit zu bekommen. Man hat sich Zeit genommen, uns alles verständlich erklärt und wirklich alles versucht, bevor feststand, dass der Partikelfilter ausgetauscht werden muss. Auch wenn unser Urlaub mit dem Wohnmobil dadurch leider nicht wie geplant weitergehen konnte, sind wir für die schnelle, ehrliche und hilfsbereite Unterstützung sehr dankbar. Vielen Dank an das gesamte Team – so einen Service erlebt man heute nicht mehr selbstverständlich. Wir können diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Freundlich und kompetent wurde uns geholfen, ohne Anmeldung. Das Problem wurde rasch erkannt und gelöst und das unentgelich. Das ist nicht selbstverständlich. Herzlichen Dank dafür und auch auch für den feinen Kaffee, den uns eine sehr nette Mitarbeiterin serviert hst.

Aufgrund der großen Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen nach unseren Vorstellungen waren wir bei Griesbeck. Sehr freundlicher Empfang vom Chef. Es war kein Problem alle gewünschten Fahrzeuge anzuschauen und auch Probefahrten zu machen. Die weitere Beratung wurde von Erwin Strassmeier durchgeführt. Vielen Dank an Erwin für die ehrliche, kompetente Beratung und das sympathische Gespräch . Wir haben uns beim Autohaus Griesbeck in den richtigen Händen gefühlt und können das Autohaus mit seinem Mitarbeiter Erwin nur wärmsten empfehlen.

Bereits das zweite Mal als "indirekter" Kunde Kontakt gehabt beim Kauf eines Fahrzeuges über einen anderen Fiat Händler, welches bei Fiat Griesbeck so da stand wie von uns gewünscht. Die beiden Händler arbeiten seit Jahren perfekt zusammen und das merkt man deutlich. Auch bei einem Autokauf vor acht Jahren war schon eine ähnliche gleiche Situation. Damals war für uns nur noch die Entscheidung offen ob es ein Benziner oder ein Diesel wird. Auch damals hatte das Autohaus Griesbeck beide dastehen und es wurde uns für beide Varianten eine ausgiebige Probefahrt ermöglicht. Anschließend gab es sogar auch noch eine detaillierte Beratung über die Vorzüge der einen oder anderen Variante, obwohl von vornherein feststand dass wir das Fahrzeug definitiv bei unserem "Stammhändler" (wir sind dort Kunde seit 35 Jahren) kaufen werden. Das ist ein wirklich außerordentlicher toller Service! Unser Ansprechpartner vor Ort war in beiden Fällen Herr Erwin S. und er konnte sich sogar nach den besagten 8 Jahren zwischen den beiden Kontakten gleich wieder an uns erinnern. Auch dieses Mal packte Erwin S. seine volle Aufmerksamkeit, Kompetenz und seine echt tolle Kundenfreundlichkeit für uns aus, wir fühlten uns wie "zu Hause"! Fazit: Wenn man sogar nur als "mal Ausprobier-Kunde" so behandelt und bedient wird, dann ist jeder potentielle Kunde hier mit Sicherheit bestens aufgehoben! Vielen Dank für diesen tollen Kundenservice! Mfg Franz B.

Ich hatte einen Servicetermin mit meinem Volvo. Ich habe 2 mal zuerst für eine Termimveteinbarung anrufen müssen, wobei ich in beiden Fällen nach einer Bestätigungsemail gefragt, aber keine erhalten hatte. Bei der Kontrolle wurde dann wiederum festgestellt, dass eine Feder defekt ist und diese ersetzt werden musste. Hierbei wurde aber nur eine Feder ausgewechselt und nicht das Federpaar, wobei man aber Federn am Auto immer paarweise auswechseln sollte, um die Stoßdämpfer und die Sicherheit des Autos zu garantieren. Als wir hierrauf dann einen Mitarbeiter Ansprachen, konnte dieser uns nicht weiterhelfen, da er selbst sich nicht darin auskennt und war dabei auch sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Noch einmal werde ich mein Auto zum Service hier nicht mehr bringen....!