AUTOHAUS HINTER DEM SALZE DORTMUND

Ich habe im April 2026 einen Corsa in diesem "Autohaus" gekauft. Die Bezahlung lief innerhalb einer Woche über die Bühne. Danach musste ich 6 Wochen auf mein Auto warten, weil die Papiere bei der VW Bank lagen sagte man mir. So oft ich auch nachfragte wo denn mein Auto bliebe, sicherte mir der Verkäufer einen Rückruf zu. Ich warte bis heute auf diese Rückrufe in meiner Welt nennt man das gelogen. Ich musste den Wagen selber anmelden weil dieses Autohaus nicht in der Lage ist, ein Auto aus Dortmund in Gelsenkirchen anzumelden ! Bei der Übergabeinspektion die im Vertrag steht, wollte man mich mit einem Ölwechsel ab- speisen. Erst auf mein Drängen hin gaben sie mir die Adresse ihrer Vertragswerkstatt für eine Übergabeinspektion. Die Grundreinigung auf die ich bei Abholung warten musste, bestand aus dem Strahl eines Hochdruckreinigers. Die Matten im Innenraum waren wegen des Belsges im Hof, versaut innen auch sonst nicht´s gereinigt ! Die für mich neue Elektronik des Wagens, wurde mir nur sehr wiederwillig und lapidar erklärt ! Am 09.05.2026 habe ich meinen Neuen abgeholt und meinen Astra dagelassen, den man bis heute ende August noch nicht abgemeldet hat. Ich wurde erst durch meine Versicherung darauf aufmerksam gemacht die natürlich weiter auf meinen Namen läuft ! Seit mitte Juli habe ich mehrfach diesen Verkäufer angerufen, ich bekam zu hören daß das Auto abgemeldet sei, erst als ich sagte das meine Versicherung da anderer Meinung ist wollte er sich erkundigen, darum kümmern, den wagen abmelden, alles gelogen. Er wollte mir per WhatsApp die Abmeldebescheinigung zukommen lassen, Lüge ! Ich musste leider einen Stern geben, hätte sonst nicht Posten können. Bei jedem Autoplatz wo der teuerste Wagen 5000€ kostet, hätte ich mehr Service bekommen.

Ich bin rundum begeistert von diesem Autohaus! Vom ersten Moment an wurde ich absolut freundlich und höflich empfangen. Das gesamte Team ist sehr vertrauensvoll, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Die Beratung war ehrlich, transparent und korrekt – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Außerdem ist das Autohaus sehr sauber und gepflegt, was zusätzlich einen professionellen Eindruck vermittelt. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und komme jederzeit gerne wieder!

Im September 2025 kauften wir ein Gebrauchtwagen, die ersten Mängel haben wir sehr zeitig festgestellt und direkt bei dem Händler angezeigt. (Es folgt nun eine KURZFASSUNG) Das Fahrzeug war letztendlich seit Ende Dezember 2025 bis durchgehend März 2026 in einer vom Händler vorgegebenen freien Werkstatt (von uns alleine nachweislich 7 Mal hingebracht). Kommunikation mit dem Händler ist eine Katastrophe. Wir wurden nicht auf dem Laufenden gehalten, mussten hinterher telefonieren und da am Telefon keiner eine Auskunft geben konnte oder Rückrufe nicht eingehalten wurden, sind wir alleine 6 Mal zum Händler gefahren um eine Lösung zu finden. Wir wollten letztendlich zurücktreten vom KV. Erst haben wir den Rücktritt dort schriftlich abgegeben, das wurde ignoriert, wir mussten uns dann anwaltlich beraten lassen, haben dann zwei Schreiben mit Einschreiben und Rückschein geschickt um dann wieder dort persönlich auftauchen zu müssen!! Das Auto sollte eigentlich mängelfrei übergeben werden, wurde es nicht. Lange Rede, gar kein Sinn. Der Rücktritt wurde endlich mal anerkannt, wir gaben das Auto fristgemäß und wie vertraglich festgehalten zurück. Auf die Rückzahlung des vollen Kaufpreises warteten wir 3 (!!) Wochen, ausgemacht waren maximal 6 Tage, mussten zweimal dort hinterher telefonieren und waren zweimal vor Ort. Erst mit Androhung der Beantragung eines Mahnbescheides wurde dann gezahlt.

Ich habe vor kurzem ein Auto beim Autohaus Hinter dem Salze Dortmund gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles super professionell und freundlich. Das Personal war unglaublich nett, authentisch und hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Ich hatte nie das Gefühl, nur eine Nummer zu sein, hier wird man als Kunde wertgeschätzt. Ich habe ein tolles Auto bekommen und der Preis war wirklich fair. Man hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht, was ich so woanders nicht gefunden habe. Es gab keine versteckten Kosten, alles wurde ehrlich und transparent erklärt. Ich fahre jetzt sehr zufrieden mit meinem neuen Wagen und kann das Autohaus wirklich weiterempfehlen. Hier stimmt Preis-Leistung und der Service ist top! Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme gerne wieder! 🚗😊

Super Beratung, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Hab richtig gute Konditionen bekommen und alles lief unkompliziert und schnell ab. Besonders positiv fand ich ehrlicher Verkauf ohne Druck. Kann ich nur weiterempfehlen!