Honda Center GmbH - Düsseldorf

Wir sind sehr nett, von Ihrem Mitarbeiter Herrn Hampel, bedient und beraten worden. Nach der Zahlung wurden uns die Papiere umgehend zugeschickt und zwar auf meinen Wunsch hin, per Einschreiben/Rückschein, statt als Einwurfeinschreiben. Meinem Wunsch wurde sofort entsprochen. Die Wartezeit auf beide Mororräder war, wie angekündigt, 3 Wochen und pünktlich. Bei der Abholung, am heutigen Tage, standen die Motorräder vollgetankt zur Abfahrt bereit. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich, schon oft anders erlebt. Vielen Dank nochmals hierfür! Wir sind alles in Allem sehr zufrieden mit dem Honda Center Düsseldorf und bedanken uns auch für die super Abwicklung des Kaufs. Ich empfehle Sie gerne weiter!

Motorräder Sehr große Auswahl an Neu-/ Vorführ- und Gebrauchtmotorrädern. Probefahrt einfach buchbar. Kompetente Beratung und Probesitzen ständig möglich. Habe mich für ein Lagerfahrzeug entschieden und so einen richtig guten Preis erhalten. Kaufabwicklung und Übergabe fand unkompliziert und professionell durch den "alten Hasen" Herrn Maas statt. Insgesamt sehr positiver Eindruck und Erlebnis. Kann ich empfehlen.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus und dem gesamten Ablauf. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Probefahrt bis hin zur Abholung meines Autos hat alles schnell, unkompliziert und reibungslos geklappt. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Jelic für die freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung. Auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Besonders positiv fand ich, dass ich mein Auto bereits innerhalb einer Woche abholen konnte. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service! Ich kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen. 😊

Leider musste ich dieser Filiale einen Stern geben, da es keine Option für null Sterne gab. Ich rief bei dieser Honda-Filiale an, um zu fragen, ob sie Gebrauchtwagen ankaufen, da ich den Wagen verkaufen wollte, den ich vor acht Jahren dort gekauft hatte. Der Herr, mit dem ich sprach, sagte: „Selbstverständlich kaufen wir Gebrauchtwagen“ und gab mir einen Termin um 14:00 Uhr. Ich kam pünktlich um 14:00 Uhr am vereinbarten Tag an, nur um festzustellen, dass er gerade andere Kunden bediente. Die Mitarbeiter am Empfang waren weder freundlich noch hilfsbereit und wussten nichts von meinem Termin. Ich wurde lediglich gebeten, im Wartebereich Platz zu nehmen. Ich wartete bis 15:15 Uhr, während dieselben Kunden immer noch bedient wurden. Schließlich ging ich selbst zu dem Herrn und fragte, wann er mich denn bedienen könne. Nachdem ich noch länger gewartet hatte, sagte er mir, er habe einen Kollegen gebeten, mein Auto zu begutachten und einen Wertgutachten zu erstellen. Ich erklärte ihm, dass niemand gekommen war, um mich zu begutachten oder das Auto zu besichtigen. Wir gingen dann zu seinem Kollegen, der gerade telefonierte und keinen Kunden bei sich hatte. Nach weiteren zehn Minuten kam er endlich herüber, nahm die Autoschlüssel entgegen und begutachtete das Fahrzeug. Nur fünf Minuten später kam er mit einer langen Liste angeblich schwerwiegender Mängel an meinem Auto zurück. Es handelt sich um ein neun Jahre altes Auto in exzellentem Zustand mit sehr geringer Laufleistung, und ich hatte bereits ein deutlich besseres Wertgutachten von einer anderen Werkstatt erhalten. Der angebotene Preis war ehrlich gesagt lächerlich. Wir waren 50 km gefahren, nur um fast anderthalb Stunden zu warten und dann ein extrem niedriges Angebot zu bekommen. Was für eine reine Zeit- und Benzinverschwendung! Wenn sie kein wirkliches Interesse am Kauf des Autos hatten, hätten sie das einfach bei meinem Anruf sagen können, anstatt einen Termin zu vereinbaren und unsere Zeit zu verschwenden. Leider war meine Erfahrung, dass die Mitarbeiter sehr unprofessionell und die gesamte Abwicklung äußerst unfreundlich waren. Wenn Sie Ihr Auto verkaufen möchten, rate ich Ihnen dringend, diese Filiale zu meiden.

Ich habe bei Herrn Marc Wagner einen Honda-Roller SH 150i gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Wagner war sehr freundlich, verlässlich und hilfsbereit. Vom Tag der Fahrzeugbesichtigung, über das anschließende Verkaufsgespräch, mit u.a. einem sehr günstigem Verkaufspreis, bis zur Übernahme der Fahrzeuges hat alles gepasst. Der gesamte Ablauf und die Kommunikation waren unkompliziert und sehr angenehm. Guter Kundenservice ist hier kein Fremdwort und wird noch priorisiert. Vielen Dank für die tolle Kundenbetreuung. Ich kann Herrn Wagner mit Nachdruck weiterempfehlen.