NIO House Düsseldorf

Heute bin ich zur Probefahrt an die von diesem Unternehmen angegebene Adresse gefahren. Diese befand sich mitten in der Innenstadt, in einem Einkaufszentrum. Als ich dort angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass man mich nur auf Englisch beraten könne. Ehrlich gesagt war ich von diesem Service enttäuscht. Ich hätte erwartet, dass sich der Standort eher am Stadtrand befindet und über eigene Parkplätze verfügt, sodass ich mein Auto problemlos abstellen kann. Außerdem hätte ich mir eine bessere und professionellere Beratung gewünscht.

Das NIO House Düsseldorf ist ein modernes, urbanes Autohaus auf höchstem Niveau. Alles ist vollständig digitalisiert, und auf Fragen erhält man jederzeit kompetente Antworten. Die Mitarbeiter sind freundlich, engagiert und unterstützen einen bei allen Anliegen und Problemen. Das Parkhaus liegt direkt unter dem Opernhaus – die Fahrzeuge stehen dort sicher und hell beleuchtet. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für eine ausführliche Einweisung, wobei vieles bei NIO intuitiv gestaltet ist – sowohl bei der Fahrzeugbuchung als auch bei der Bedienung der Fahrzeuge selbst. Hier zeigt sich, wie Digitalisierung richtig umgesetzt wird: einfach, klar und benutzerfreundlich.

Gestern Abend (06.06.2023) wurde das Nio House Düsseldorf Kö-Bogen offiziell eröffnet- das dritte Nio House in Deutschland. Es ist ein toller Ort: unfassbar schönes Design, bis in jedes Detail, tolle (Kaffee-)bar, offener Co-Working Space, Kinderspiel-Ecke. Ach, Autos gibts es hier auch!😄

Ich schaute mich um und wartete auf den Berater, aber leider kam er nicht, auch nicht nach 15 Minuten. Um etwas zu verkaufen, reicht es nicht aus, mit dem Laptop im Büro zu sitzen und nicht zu sehen, was um einen herum passiert, obwohl 2 Mitarbeiter da waren und der Ausstellungsraum leer war.

Das New Haus ist im Erdgeschoss ein normales Autohaus auf Tesla Niveau. Das echte Highlight aber sind die coworking und Veranstaltung Etagen. Während der Öffnungszeiten kann hier in Total angenehmer Atmosphäre gearbeitet werden. Es kostet keinen Cent. Die Mitarbeiter heißen einen sehr herzlich willkommen. Wer es etwas privater möchte kann die Konferenz Zimmer für 50 € den halben Tag oder 100 € den ganzen Tag buchen. Im Untergeschoss finden regelmäßig Trainings statt. Richtig hochwertig, professionell und kostenfrei: Yoga, Barista, malen, Boxen, Coaching und vieles mehr. Tipp: heute noch in der NIO App registrieren

Auto Showroom, Co Working Space und Café in einem. Tolle Atmosphäre, mega schön gestaltet. Die heiße Schokolade war sehr lecker und bekam sogar das NIO Logo oben drauf. Wer die NIO App hat, kann dort Punkte sammeln und diese für Getränke oder für andere Produkte einlösen.

Heute unsere Probefahrt - ERLEBNIS PUR - mit dem EL6. Das NIO House ist einfach BESONDERS genau so wie die Mitarbeiter. Super Service - Super Beratung. Besonderer Dank an Tania.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe im NIO House Düsseldorf eine Probefahrt angefragt – und schon ab dem allerersten Kontakt hatte ich das Gefühl, hier wirklich in den besten Händen zu sein. Die Kommunikation war von Anfang an herzlich, professionell und absolut zuverlässig. Der Probefahrttermin wurde individuell auf mich abgestimmt und lief vollkommen entspannt und reibungslos ab. Nach der ersten Probefahrt habe ich mich für weitere Fahrzeuge der Marke interessiert und durfte auch diese testen. Dabei wurde ich jederzeit äußerst kompetent, ehrlich und mit viel Geduld beraten. Es ging nie darum, schnell etwas zu verkaufen, sondern wirklich darum, das passende Fahrzeug für mich zu finden. Dieses Gefühl von Vertrauen und Wertschätzung ist heute leider selten – hier war es durchgehend spürbar. Nachdem ich mich schließlich entschieden hatte, wurde die Auswahl des Fahrzeugs sowie die gesamte Kaufabwicklung unglaublich schnell, präzise und perfekt nach meinen Wünschen umgesetzt. Alles war bestens vorbereitet, transparent erklärt und absolut professionell. Vom ersten Moment an habe ich mich rundum wohlgefühlt. Ein ganz besonderes und großes Lob geht an Herrn Boyun Wang. Er ist ein außergewöhnlich kompetenter, freundlicher und engagierter Verkäufer, der seinen Beruf mit echtem Herzblut ausübt. Seine Fachkenntnis, seine Zuverlässigkeit und vor allem seine menschliche Art machen den Autokauf zu einem echten Erlebnis. Er hört zu, geht auf Wünsche ein, ist jederzeit ansprechbar und setzt sich wirklich mit voller Überzeugung für den Kunden ein. Genau so stellt man sich perfekten Service vor. Ich kann sowohl die Marke als auch insbesondere Herrn Boyun Wang uneingeschränkt und von Herzen weiterempfehlen. Wer ein großartiges Auto, erstklassigen Service, ehrliche Beratung und auch nach dem Kauf einen verlässlichen Ansprechpartner haben möchte, ist hier genau richtig. Meine klare Empfehlung: NIO Düsseldorf – und unbedingt das Verkaufsgespräch mit Herrn Boyun Wang führen. Absolut empfehlenswert und jederzeit wieder!