Jeep Moll Automobile

Leider ist für dieses Autohaus 1 Stern noch zu viel . Wie hier mit dem Kunden umgegangen wird ,ist einfach nur unterirdisch ! Niemand ist erreichbar ,man bekommt keine Antworten auf E-Mails ,versprochene Rückrufe werden nicht gemacht und wenn man mal jemand ans Telefon bekommt ,wird wahllos verbunden ,zu irgendjemand ,der mit dem Thema nichts zu tun hat und anschließend wird aufgelegt . Ich kann nur jeden davor warnen,bei Moll Automobile ein Fahrzeug zu kaufen ,leasen oder was auch immer !

Absolut nicht zu empfehlen. Versprechungen werden nicht eingehalten und man wird angelogen. Besonderer Dank geht an Herrn Marotta. Ich habe meine Fahrzeugbestellung bei einem anderen Autohaus widerrufen, da er mir zugesichert hat, wenn ich das Fahrzeug bei Ihm bestelle innerhalb von 2-3 Wochen verfügbar wäre. Kurz vor Vertragsunterschrift kam auf einmal raus, dass das Fahrzeug erst in 3 Monaten da ist. Jetzt stehe ich ohne Auto da. Ganz Toll gemacht!

Besonderen Lob an Herrn Kayhan! Ich brauchte dringend eine neue Batterie und stand nach der Pannenhilfe vom ADAC mit laufenden Motor auf der Strasse. Ich hatte Herrn Kayhan am Telefon und konnte quasi direkt zu ihm durchfahren. Nach 30 min. & einem Cappuccino aufs Haus, konnte ich wieder mit neuer Batterie fahren. Vielen Dank!

Wirklich schlecht. Leute. Ihr verkauft hochpreisige Autos. Ich war an einem Samstag um 13 Uhr da und wollte eine Probefahrt für einen Jeep Wrangler Rubicon vereinbaren. Niemand sagte Hallo. Auf Nachfrage ob es einen freien Berater gab sagte man mir nur: „ja mich!“, er war aber im Gespräch. „Ab wann wären sie denn frei?“ „30 Minuten!“ Okay…. Bye. Denen ist es dort egal ob ein Kunde rein kommt. Wirklich schaurig. Der Sales Lead gehört gefeuert und jmd kompetentes wird den Umsatz der Filiale verdoppeln.

Entweder sind die Verkäufer überlastet, oder sie arbeiten nicht gerne. Ich war 2x samstags eine gute halbe Stunde vor Ladenschluß da: durchaus nett, aber subtext "ich habe jetzt Feierabend". Vereinbarte Angebotserstellung per mail wurde jeweils nicht eingehalten, dh trotz meiner zusätzlich verschickten mails kam kein Angebot. Ok, es gibt auch andere Händler. Mein neues Auto habe ich also letzten Samstag (!) Mittag (!) in Wesel gekauft.

Sind sehr zufrieden Haben heute unser neues Auto abgeholt und von der Beratung (Anfang Januar) bis zur Auslieferung lief alles reibungslos ☺️ ein Riesen Dankeschön an dieser Stelle an Marvin Lennartz für alles 🫶🏻

Es ist ziemlich viel schief gelaufen und auch ehemalige Mitarbeiter haben wohl ziemlich viel Ärger verursacht, aber unter der neuen Leitung wurden die Probleme extrem schnell und zielführend gelöst. Hut ab für diesen Einsatz!

Hatte mein Wagen da! Alles super verlaufen sehr nette Mitarbeiter