Autohaus von der Weppen

Danke an Herrn Christiansen für das einzigartige Erlebnis. Ich habe sehr gerne bei Ihnen die Alpine A110 gekauft. Beratung / Abwicklung und Übergange hat ohne Problem geklappt.

Ich kam völlig in Not, abgeschleppt vom ADAC kurz vor Toresschluss im Autohaus an. Herr Ademov hat mir dann wirklich mit großer Geduld geholfen, die beste Lösung für die Reparatur meines Autos zu finden. Ich wohne 200 km entfernt. Nach zig Telefonaten mit HYUNDAI Hotline und auch weiteren hat er mir netterweise noch ein Taxi gerufen, was mich dann zum Standort eines Mietwagen gebracht hat. Herrn Ademov noch mal recht herzlichen Dank Für die fachmännische Beratung, die ruhige Art auch für die Überstunden natürlich 😅. Das Autohaus macht einen super Eindruck und ich hoffe, dass weiterhin alles so gut weiterläuft und ich mein repariertes Auto demnächst abholen kann. Sehr kompetente Adresse und toller Mitarbeiter, danke.

Wir können das Autohaus von der Weppen bestens empfehlen. Meine Mutter war auf der Suche nach einem kleinen & günstigen Neuwagen, zwangsläufig sind wir auf den Dacia Sandero gekommen. Meine Mutter war unter der Woche vormittags dort und lies sich beraten. Der Verkäufer, Herr Christiansen, war sehr sympathisch und machte ihr direkt ein passendes Angebot, sogar sofort verfügbar. Top. Meine Mutter wurde auch nicht zum Kauf gedrängt (mit den üblichen Floskeln wie „das Angebot gilt nur heute!“ etc), finde ich super. Der (separate) Termin zum finalen Kauf, bei dem ich dann auch dabei war, war schnell vereinbart und alles weitere lief ohne Probleme, sämtliche, noch offenen Fragen wurden von ihm ausführlich & noch vor der Unterschrift beim Kauf beantwortet. Den Termin zur Abholung konnten wir uns quasi frei raus suchen. Die Kommunikation war top, Fragen wurden schnell beantwortet und wir haben auch eine Mail bekommen, dass das Geld eingegangen ist. Die Abholung lief auch bestens: der Verkaufsberater wartete bereits auf uns und gab eine ausführliche Einweisung ins Fahrzeug. Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf und geben volle 5 Sterne. Besonders positiv möchten wir den Verkäufer, Herrn Christiansen, hervorheben - wie man es wahrscheinlich auch schon im Text gemerkt hat. Er war sehr sympathisch und reagierte auf Anrufe und Mails stets schnell. Auch bei der Fahrzeugabholung nahm er sich - obwohl es Freitag Nachmittag war - ausreichend Zeit für die Fahrzeugübergabe und Einweisung. Eine Woche später rief er auch nochmal meine Mutter an, ob mit dem Fahrzeug alles ok ist. Wer also einen Dacia sucht macht hier nichts falsch.

Wir haben kürzlich unser Auto beim Autohaus von der Weppen gekauft und sind rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Betreuung durch Herrn Shvan Ahmad. Von Anfang an hat er sich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns kompetent sowie ehrlich beraten. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos, transparent und sehr angenehm. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Dank Herrn Ahmad haben wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und würden das Autohaus von der Weppen jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!!!

Der Kauf meines neuen Autos war bislang zufriedenstellend (Dacia Bigster Extreme 155 Hybrid) Beratung und Probefahrt waren nicht zu beanstanden. Mein Kundenbetreuer Hr. Beierl war äusserst geduldig und hat sämtliche Fragen beantwortet. Selbst als ich nach knapp vierzehn Tagen alles nochmal auf den Kopf gestellt habe und die Bestellung grundlegend geändert hatte, war er kompetent und höflich Es gibt daher 5 Sterne. Dennoch muss auch Kritik gestattet werden, diese richtet sich nicht gegen meinen Berater, da ich denke, dass dies von anderer Stelle gesteuert wird. Also, was ich zu kritisieren habe ist, dass es im Hinblick auf Kosten für Zulassung, Winterreifen, Fussmatten etc. keinerlei Flexibilität und Entgegenkommen gegeben hat. Das bin ich von anderen Häusern anders gewohnt.

Sehr geehrter Herr Yesilöz, ich war auf der Suche nach einem besonderen Kia EV6 GT-Line. In Ihrem Haus gab es davon sogar zwei Stück. Aber keiner konnte mich bis ins letzte Detail überzeugen. Sie haben es möglich gemacht, aus beiden Kia EV6, mir meinen Traumwagen zu realisieren und das zu einem Top Preis. Ich habe dann noch ein Top Service bekommen mit Zulassung, Aufbereitung innen und außen, Radwechsel und der Kia EV6 wurde mir noch zu einem fairen Preis geliefert. Bei der Anlieferung stellte sich zwar heraus das die Aufbereitung wohl vergessen wurde. Aber Sie und Herr Belec haben mir erlaubt das bei einem heimischen Aufbereiter nachzuholen bei voller Kostenübernahme. Es steht noch eine Entscheidung aus was mit der defekten A-Säulenverkleidung geschieht. Ich muß noch erwähnen das es mein erster Kauf war ohne das ich den PKW persönlich gesehen oder Probe gefahren habe. für mich schon ein Risiko. Aber Herr Yesilöz und das Autohaus von der Weppen haben mich nie enttäuscht, all meine Fragen beantwortet, immer geholfen und wann immer nötig nach Lösungen gesucht. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und mit den Prädikaten Seriös, Zuverlässig, Freundlich und Professionell beschreiben. 5von5 Sternen. Vielen Dank für den schönen KIA und das schöne Kauferlebnis. Ganz liebe Grüße Klaus-Peter Schneider

Ich bin enttäuscht von Ihnen, dass ich vor 2 Monaten ein Auto von Ihnen gekauft habe und auto nur mit Hagelschäden verkauft wurde, war kein Problem. Aber nach einem Monat erhielt ich einen Brief, da das Auto wegen einiger Kratzer seitlich lackiert war, und sie warteten darauf, dass die 14 Tage der Rückkehr vorbeikamen. Und jetzt habe ich Ärger, da ich das Auto gekauft habe, zwei Steinschläge in der Windschutzscheibe hatte, von denen mir Herr Seller sagte, dass es wegen mir ist. Dies nach einem Tag, an dem ich das Auto 10 km fuhr. Das Lager am linken Hinterrad ist gebrochen, seit ich das Auto übergeben habe. Ich ging und beschwerte mich jedes Mal, wenn mir gesagt wurde, dass das Geräusch normal ist und das Auto nichts hat. Ich ging zu einem privaten Service und wechselte es gegen mein Geld und ich hatte die Garantien, wo ich feststellte, dass dieses Auto einen Unfall hatte. Der linke Rücken wurde zu Hause auf dem Rücken beschädigt und viele andere Probleme... Es tut mir leid für diese Bewertung, Herr Weppen, aber Sie haben inkompetente Mitarbeiter

Mir wurde der Eindruck vermittelt, dass ein Hyundai i20 mit 10 km auf dem Tacho fabrikneu ist. Tatsächlich war das Fahrzeug bereits ein halbes Jahr alt. Dementsprechend meldete ich das Fahrzeug zu spät zur Jahresinspektion in einer Fach-Werkstatt an. Jetzt sagt mir Hyundai, ich hätte die 5-Jahres-Garantie und auch auch keinen zweijährigen Gewährleistungsanspruch mehr. Daher werde ich keine Geschäfte mehr mit diesem Laden machen und kann auch jedem nur davon abraten.