Audi Zentrum Fürth | Feser-Graf

Ich habe mir dieses Jahr bei Audi in Fürth einen gebrauchten Audi Q5 TFSIe gekauft und kann seitdem nur Positives berichten. Von Anfang an habe ich mich hier in jeder Hinsicht sehr gut aufgehoben gefühlt. Egal, mit welchem Mitarbeiter man in Kontakt kommt – man wird stets freundlich, respektvoll und zuvorkommend behandelt. Der Servicegedanke wird hier wirklich gelebt, was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Aktuell befindet sich mein Fahrzeug aufgrund eines Problems in der Werkstatt. Gerade in dieser Situation zeigt sich jedoch die außergewöhnliche Qualität dieses Autohauses. Die Hingabe und Sorgfalt, mit der an der Lösung gearbeitet wird, habe ich so in dieser Form noch nicht erlebt – das ist definitiv nicht die Norm. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Patrick Herr und Herrn Jörg Bull. Beide zeigen ein Engagement, das weit über das Übliche hinausgeht. Ihr Einsatz und ihre Kundenorientierung verdienen meiner Meinung nach besondere Anerkennung. Trotz des aktuellen Problems fühle ich mich als Kunde jederzeit ernst genommen und bestens betreut. Genau so stellt man sich Service vor. Klare Empfehlung!

Ich möchte an dieser Stelle ein wirklich großes Lob an Herrn Bannach aussprechen. Wir haben in der Vergangenheit bereits mehrere Fahrzeuge von Audi gefahren und gekauft. Unter anderem hatten wir einen Q3 im Leasing, später einen Q3 gekauft und anschließend einen Q8 e tron geleast. Aktuell haben wir nun einen Audi Q6 e tron bei Audi Feser Graf in Fürth geleast. Da ich über die vergangenen Jahre bereits mit sechs oder sieben verschiedenen Autohäusern und entsprechend vielen Verkäufern zu tun hatte, kann ich den Service mittlerweile sehr gut vergleichen. Und genau deshalb kann ich sagen, dass ich bisher noch nie eine so durchgehend positive Betreuung erlebt habe wie bei Herrn Bannach. Von der ersten Beratung bis heute war Herr Bannach jederzeit zuverlässig, sehr gut erreichbar und hat sich hervorragend um jedes Anliegen gekümmert. Sämtliche Fragen wurden schnell, kompetent und verständlich beantwortet. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einfach nur irgendein weiterer Kunde zu sein. Stattdessen wurde sich wirklich Zeit genommen und auch bei kleineren Rückfragen immer unkompliziert weitergeholfen. Besonders hervorheben möchte ich seine Kombination aus Fachkompetenz, Verlässlichkeit und der sehr angenehmen persönlichen Kommunikation. Genau so stelle ich mir eine Betreuung rund um ein Fahrzeug dieser Klasse vor. Ich habe mich während des gesamten Prozesses ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt und bin mit der Betreuung durch Herrn Bannach mehr als zufrieden. Nach meinen bisherigen Erfahrungen spielt für mich mittlerweile nicht mehr nur das Fahrzeug selbst eine Rolle, sondern mindestens genauso sehr der Service und der Ansprechpartner dahinter. Durch die Betreuung von Herrn Bannach stellte sich für mich die Frage, ob es wieder ein Audi oder vielleicht doch ein Fahrzeug eines anderen Herstellers werden soll, letztendlich überhaupt nicht mehr. Für Herrn Bannach daher eine uneingeschränkte Empfehlung und aus meiner Sicht eine Betreuung auf absolutem Top Niveau. Vielen Dank, Herr Bannach, für den hervorragenden Service und die wirklich außergewöhnlich gute Betreuung!

Meine Erfahrung hier war katastrophe, ich mach seit 7 Jahren mein Service hier und jedesmal taucht ein neues Problem auf. Ich bring dann mein Auto hin um den Problem zu lösen und anstatt sich darum zü kümmern finden sie neue Probleme dazu die man aus eigener Tasche bezahlen muss. Ich bin nicht gezwungen mein Auto bei euch zu bringen man kanns auch in anderen Plätze für viel weniger Geld reparieren lassen oder auch Service machen und die machen es deutlich besser als ihr. Ihr verdient nicht mal diesen einen Stern bei dieser Rezension.

Die sehr freundliche Beratung und die Durchführung von dem Software Update wurde von Herrn Durst, für mich als Kunden super erklärt und ohne Probleme erledigt. Ich kann das Autohaus Feser und Graf nur empfehlen. Ganz besonders vertrauensvoll ist für mich die Zusammenarbeit mit Herrn Durst.

Top Autohaus! Vielen Dank an meinen Verkaufsberater Leo Graf. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung absolut perfekt. Leo Graf ist ein absoluter Profi, der freundlich, kompetent und authentisch die Marke Audi vertritt. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Ein großes dankeschön an Hr.Habermann für die professionelle und schnelle Unterstützung und Abwicklung alles lief reibungslos und wir konnten unser neues Auto schneller abholen als gedacht. Selten trifft man so nette Verkäufer die einem alles so gut und einfach erklären.

Herr Antonio Leon Gallardo war sehr freundlich und zuverlässig. Am Mittwoch angerufen, noch am selben Tag Probe gefahren und das Auto direkt gekauft. Die Abwicklung war sehr schnell und unkompliziert, alles hat perfekt gepasst. Klare Weiterempfehlung – ich würde jederzeit wieder gerne bei ihm ein Auto kaufen.

Meine Mutter musste nach einem (unverschuldeten) Unfall ihren Audi Q2 reparieren lassen. Sie hat mich gebeten, hier den bemerkenswerten Service und die Freundlichkeit des Personals hervorzuheben. Vielen Dank in ihrem Namen.