Autowerkstatt
Lexus Service Göttingen
Hans-Böckler-Straße 26, 37079 Göttingen (Grone)
Heute geschlossen
Leistungen
Öffnungszeiten
Ausstattung & Service
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Zahlungen
- Debitkarten
- Kreditkarten
Standort
- Adresse
- Hans-Böckler-Straße 26, 37079 Göttingen
- Ortsteil
- Grone
- Ort
- Göttingen
- Bundesland
- Niedersachsen
- Plus Code
- GVVJ+3F Göttingen, Deutschland
Rezensionen zu Lexus Service Göttingen
- Positiv4–5 ★25 %1
- Neutral3 ★0 %0
- Negativ1–2 ★75 %3
Mein Lexus war insgesamt 4 mal vor Ort, um eine Rückrufaktion auf Garantie auszuführen. Das erste mal um zu klären ob das Fahrzeug betroffen ist, obwohl ein Schreiben vom Kraftfahrt Bundesamt vorlag, incl. Fahrzeugschein. Zweiter Termin zur "Reparatur". Dritter Termin zur Nachbesserung, incl. Leihwagen mit leerem Tank. Vierter Termin, diesmal incl. Pickup Service, dieser war dann Zielführend. Tut mir ja echt leid, aber Top ist etwas anderes.
Als Lexus Kunden leider keine guten Erfahrungen gemacht. Der Kunde wird bei Problemen ignoriert. E-Mails werden nicht beantwortet. Auch Rückmeldungen per Telefon finden nicht statt.
Lekceważenie klienta . W sytuacji awaryjnej 3 godziny czekałem na sprawdzenie że rzeczywiscie urwane są szpilki w kole co spowodowało przymusowe nocowanie w Getyndze . Recepcja odmówiła wazwania taksówki zrobił to z własnej woli mechanik . Brak podstawowych części, szpilki , Dwa dni czekania na części za 20 euro. Więcej pomocy dostałem przez telefon z Lexus Lubin .
