Hugo Pfohe GmbH - Ford und Kia in Hamburg-Wandsbek | Werkstatt

3x angerufen. Beim ersten Mal Werkstatt ausgewählt, keiner rangegangen, vermutlich auf Zentrale umgesprungen, Gespräch abgebrochen. Beim zweiten Mal den Empfang erreicht versucht an die zuständige Abteilung weiterzuleiten, Gespräch abgebrochen. Beim dritten Mal versucht dem Mitarbeiter am Empfang zusagen das die Gespräche abgebrochen sind, während ich geredet habe in die Warteschlange geworfen und Gespräch abgebrochen.

Sehr geehrter Herr Bleicken, ich möchte mich gerne nochmals für die gestrige Beratung herzlich bedanken. Die Erklärungen waren ausführlich und klar verständlich, ohne mit Fachbegriffen zu verwirren. Danke Mit freundlichen Grüßen Fernando Olalla

Sehr schlechte Verkäufer Ich war eigentlich daran interessiert, einen Ford zu kaufen, aber der Verkäufer hat anscheinend kein Interesse daran gehabt, mir ein Auto zu verkaufen. Fragen wurden kaum oder nur sehr oberflächlich beantwortet, man hatte das Gefühl, man stört eher, als dass man als potenzieller Kunde willkommen ist. Schade, Ford dann entscheide ich mich eben für einen anderen Hersteller. Kundenservice sieht anders aus.

Ich habe angerufen, weil ich eine Auskunft benötigte. Nach 25 Minuten wurde endlich der Hörer abgenommen! Da ich in der Nähe wohne, bin ich hingefahren und habe geschaut, es war nichts los. Die 2 Angestellten haben gemütlich Kaffee getrunken und sich angeregt unterhalten. Hab das Geschäft verlassen und war sauer.

Schlechte Verkäufer, keine wirkliche Absicht Autos zu verkaufen.

Blitz schnell Service und nette Team! Danke KIA…