POTTHOFF - Audi Gebrauchtwagen :plus Autohaus

Herr Polat hat uns und unsere Tochter sehr gut mit so ziemlich allen Inhalten eines ersten Autokauf für die Tochter beraten. Wir fühlten uns in wirklich guten Händen. Von Beratung bis Kaufabwicklung können wir die Note 1 geben. Herr Polat hat auch Idee zur Autoübergabe zum Geburtstag der Tochter eingebracht. Ein sehr kompetenter Verkaufsberater. Auch war er immer telefonisch oder E-Mail schnell und zeitnah erreichbar, selbst nach seinem Feierabend und Wochenende. Zu ihm würden wir immer wieder gerne an den Verkaufstisch 😀

Wir haben einen gebrauchten Audi Q5 beim Autohaus Potthoff gekauft und sind sehr zufrieden, sowohl mit der Kaufabwicklung als auch mit dem Fahrzeug selber. Nach unsere Kontaktaufnahme per Mail wurden wir unverzüglich zurückgerufen, haben sehr freundlich und kompetent weitere Informationen erhalten und konnten sogar kurzfristig einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt vereinbaren. Herr Epp hat uns im persönlichen Gespräch sehr authentisch und ehrlich beraten und stand im weiteren Verlauf des Prozesses immer für unsere Bitten und Fragen zur Verfügung. Die Abholung bei Herrn Almamar verlief ebenfalls sehr professionell. Das Auto wurde in einem Topzustand übergeben, als hätten wir ein Neufahrzeug übernommen. Sehr positiv ist zu erwähnen, dass das Auto etwa zur Hälfte getankt war. Das haben wir bei anderen Autohäusern so noch nicht erlebt. Dort hatte man noch soviel Kraftstoff im Tank, um die nächstgelegene Tankstelle gerade erreichen zu können. Wir können das Autohaus Potthoff für den Kauf eines gebrauchten Audi, insbesondere unseren Verkaufsberater Herrn Epp, uneingeschränkt empfehlen und werden beim nächsten Bedarf dort sicher als erstes vorbeischauen.

Ich bin mit dem Kauf meines Audi A3 Sportback von A bis Z vollkommen zufrieden. Bereits vom ersten Termin an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die gesamte Kaufabwicklung verlief professionell, transparent und unkompliziert. Auch nach dem Kauf war der Service hervorragend. Besonders positiv hervorheben möchte ich Herrn Polat. Sein Service ist erstklassig – freundlich, kompetent, zuverlässig und jederzeit engagiert. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit für ihn an erster Stelle steht. Dank seiner Unterstützung lief der gesamte Prozess reibungslos und angenehm ab. Klare Weiterempfehlung – sowohl für das Autohaus als auch besonders für Herrn Polat!

Ich habe mein Auto bei POTTHOFF gekauft und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Mein Verkaufsberater, Herr Azer Polat, war von Anfang an sehr hilfsbereit, hat alles getan, damit der Kauf reibungslos abläuft, und mir alles transparent erklärt. Besonders bedanken möchte ich mich dafür, dass er es geschafft hat, innerhalb von nur vier Tagen ab dem Kauf alles zu organisieren. Auch Sonderwünsche, wie zum Beispiel die Reifen und den fälligen Service, wurden schnell und zuverlässig erledigt. Vielen Dank an Herrn Azer Polat und das gesamte POTTHOFF-Team – ich kann dieses Autohaus wärmstens weiterempfehlen!

Lieber Herr Funke, ich möchte mich von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken. Vom ersten Tag an, als ich meinen ersten Audi bei Ihnen gekauft habe, bis heute habe ich mich bei Ihnen immer bestens aufgehoben gefühlt. Sie sind ein Verkäufer, der nicht einfach nur ein Auto verkauft, sondern ehrlich berät und dabei immer die Wünsche und die finanzielle Situation seiner Kunden im Blick hat. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas Unnötiges verkauft werden sollte. Im Gegenteil – Sie haben immer darauf geachtet, dass alles Sinn ergibt und wichtige Dinge wie beispielsweise der Wartungsvertrag berücksichtigt werden. Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit Sie sich genommen haben und wie herzlich Sie mit uns umgegangen sind. Für mich waren Sie nicht einfach nur ein Verkäufer, sondern jemand, der sich wirklich um seine Kunden kümmert. Man fühlt sich bei Ihnen einfach sicher und gut aufgehoben. Ich würde meine Autos jederzeit wieder bei Ihnen kaufen und kann Sie mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit, Ihre Geduld und Ihre hervorragende Beratung! Lieber Herr Almamar, auch Ihnen möchte ich von Herzen Danke sagen. Sie haben sich bei der Fahrzeugübergabe unglaublich viel Zeit für uns genommen und uns alles ganz in Ruhe erklärt. Sie haben alle Einstellungen gemeinsam mit uns vorgenommen, jede Frage beantwortet und dafür gesorgt, dass wir uns bei der Abholung rundum wohlgefühlt haben. Ihre freundliche, geduldige und herzliche Art hat den gesamten Ablauf zu etwas Besonderem gemacht. Man hat gemerkt, dass Ihnen wichtig ist, dass Ihre Kunden zufrieden sind und ihr neues Auto mit einem guten Gefühl übernehmen können. Vielen Dank für Ihren tollen Service und Ihre Unterstützung. So wünscht man sich eine Fahrzeugübergabe!

Habe im Autohaus Potthoff einen Audi q2 gekauft und wurde durch Verkaufsberater Herr Polat von Anfang bis zur Übergabe meines Fahrzeuges sehr gut beraten und betreut. Herr Polat ist kompetent,Fachwissen und beeindruckte mich in seinem sehr ruhigen Verkaufsgespäch .Meine Fragen wurden sehr gut erklärt .Zugang zu Probefahrt war einwandfrei. Eine Wertschätzung an Hern Polat.Ich kann Herrn Polat mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Herr Sakesh Mohanadas war einfach top! Vom ersten Moment an hat er sich viel Zeit für uns genommen, alles geduldig und verständlich erklärt und jede unserer Fragen ehrlich beantwortet. Wir hatten nie das Gefühl, unter Druck zu stehen. Seine Beratung war sehr kompetent und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Er hat uns geholfen, verschiedene Optionen zu vergleichen und am Ende genau das richtige Auto für uns zu finden. Man merkt, dass ihm wichtig ist, dass die Kunden wirklich zufrieden sind. Vielen Dank nochmal für den tollen Service.

VORSICHT! Herr Sakesh Mohanadas, der laut Internet auch Finanzdienstleister ist, bietet bei der Vertragsanbahnung dem Kunden, der sein erstes Auto kauft und dazu schon eine eigene eVB mitgebracht hat optional eine alternative Versicherung an. Bei Unterzeichnung des Kaufvertrages lässt Herr Mohanadas sich „ optional“ den anderen Versicherungsantrag unterzeichen, damit der Kunde es sich nochmal überlegen könne und verspricht nichts ohne Rücksprache zu machen. Bei Abholung fragt Kunde vor einem Zeugen ob das mit der von ihm selbst mitgebrachten eVB funktioniert habe, was von ihm bejaht wird. Aufgrund mehrerer unglücklicher Umstände, die aber nicht in den Versntwortungsbereich des Verkäufers fallen, liegt jetzt ein großer unversicherter Schaden und diverse behördliche Probleme vor. Herr Mohanadas sicherte mehrfach mündlich und 1 Mal schriftlich zu zumindest bei der Sachverhaltsaufklärung behilflich zu sein. Eine Rückmeldung ist jedoch nicht erfolgt. Ein solches Vorgehen erscheint fragwürdig und ist nicht geeignet eine vertrauensvolle Bindung zum Kunden aufzubauen. Nach heutigem Kenntnisstand ist das Auto ok, aber im persönlichen Kontakt mehr als enttäuschend.