POTTHOFF - Škoda Autohaus + Werkstatt

Wir möchten uns herzlich bei Herrn Duru für die hervorragende Beratung bedanken. Vom ersten Gespräch an hat er sich viel Zeit genommen, all unsere Fragen ausführlich beantwortet und uns sehr kompetent sowie freundlich beraten. Besonders positiv war für uns, dass Herr Duru auf unsere Wünsche eingegangen ist und uns verschiedene Möglichkeiten verständlich erklärt hat, ohne dabei Druck auszuüben. Durch seine professionelle, ehrliche und angenehme Art haben wir uns während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt. Am Ende ist es dank seiner tollen Beratung zum Vertragsabschluss gekommen. Wir sind sehr zufrieden und können Herrn Duru und das Autohaus Potthoff absolut weiterempfehlen.

Bestes Team. Ich wurde super beraten vom Verkäufer Herr Mertens und von Herr Schütte. Herr Schütte hat meine Auslieferung zu einem Erlebnis der Extraklasse gemacht hat. Er macht seinen Job mit Leidenschaft. Junges dynamisches Team unter einem tollen Verkaufsleiter. Herr Mertens konnte mich von den attraktiven Neuwagenleasing Angeboten im Privatleasing überzeugen. Er konfigurierte mein Traumauto mit mir zusammen, genau nach meinen Wünschen und Vorstellungen! Im gesamten Verkaufsprozess stand er mir mit Rat und Tat zur Seite, auch für Wartezeiten bei der Zulassung gab es eine Lösung. Mobilität ist das wichtigste heutzutage. Danke an das Team Skoda.

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert! Ich habe vor Kurzem mein neues Fahrzeug im Skoda Autohaus Potthoff in Hamm gekauft und bin rundum begeistert. Ein ganz besonderer Dank geht an meinen Verkäufer, Herrn Felix Bastin. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Autos hat alles absolut super und reibungslos geklappt. Herr Bastin war äußerst kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich bestens aufgehoben und ehrlich beraten. Der gesamte Service im Autohaus Potthoff ist erstklassig. Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Bastin jedem, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist, wärmstens empfehlen! Vielen Dank für die tolle Abwicklung! 🚗✨

Leider kann ich den Kauf meines Neuwagens (Skoda Superb, quasi Vollausstattung) bei Potthoff nur mit gemischten Gefühlen bewerten. Besonders enttäuschend war die Inzahlungnahme meines bisherigen Fahrzeugs. Über Wochen wurde mit 8.000 € kalkuliert, kurz vor Abschluss wurden daraus 5.000 €. Nach meiner Beschwerde wurde auf 6.000 € erhöht. Dabei handelte es sich um einen scheckheftgepflegten Skoda Octavia mit guter Ausstattung. Sämtliche Karosserie- und Gebrauchsspuren hatte ich von Anfang an offen kommuniziert und entsprechende Fotos zur Verfügung gestellt. Umso weniger nachvollziehbar war für mich die erhebliche nachträgliche Reduzierung. Enttäuschend war dabei weniger die konkrete Summe als die Tatsache, dass am Ende genau die Situation eingetreten ist, die ich im Vorfeld mehrfach ausdrücklich vermeiden wollte. Auch die Fahrzeugübergabe hinterließ keinen professionellen Eindruck: wenig strukturierte Einweisung und bereits bei der Übergabe eine Warnmeldung zur schwachen 12-Volt-Batterie. Positiv: Auf meine Kritik wurde reagiert und man hat das Gespräch gesucht. Dennoch bleibt bei mir das Gefühl zurück, dass die Angelegenheit letztlich zu meinen Lasten gelöst wurde.

Auch wenn wir uns letztlich gegen das Fahrzeug entschieden haben, möchten wir uns ausdrücklich für die hervorragende Betreuung bedanken. Herr Bastin hat sich außergewöhnlich engagiert, viele Möglichkeiten für uns geprüft und sich mehrfach dafür eingesetzt, eine passende Lösung zu finden. Dabei war die Kommunikation jederzeit schnell, freundlich und transparent. Man hat gemerkt, dass ihm eine gute Lösung für den Kunden wirklich wichtig ist. Ein so engagierter Einsatz ist heute nicht selbstverständlich. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken und können Herrn Bastin sowie das Autohaus Potthoff uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gestern unseren zweiten Skoda Enyaq bestellt. Wie vor ca 1½ Jahren wieder bei Herrn Yannick Schütte. So macht Auto kaufen Spaß. Er hat direkt verstanden, was uns am Fahrzeug wichtig ist und hat uns ein perfekt Fahrzeug präsentiert. Nur müssen wir darauf jetzt noch ungefähr 7 Monate warten. Nochmal vielen Dank an Herrn Schütte. Wir hoffen noch viele Fahrzeuge mit ihm konfigurieren zu können.

Ich kann das Autohaus wirklich weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt über die Bestellung bis hin zur Abholung meines Leasingfahrzeugs habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderes Dankeschön geht an Felix Bastin, der sich während des gesamten Ablaufs wirklich sehr engagiert hat. Er war jederzeit freundlich, zuverlässig und gut erreichbar, hat sich um meine Anliegen gekümmert und bei Fragen schnell weitergeholfen. Man merkt einfach, wenn jemand seinen Job gerne und mit Einsatz macht. Auch die Fahrzeugübergabe verlief angenehm und unkompliziert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung und ein Service, wie man ihn sich beim Autokauf bzw. Leasing wünscht. Vielen Dank an Felix Bastin und das gesamte Team! Klare Empfehlung und gerne wieder. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Heute möchten meine Frau und ich uns ausdrücklich bei Herr Felix Bastin für seine zuvorkommende, freundliche Art und Weise bedanken. Das Autohaus Potthoff kann sich glücklich schätzen, diesen Mitarbeiter für sich gewonnen zu haben! Nach einem weniger gut gelaufenem Besuch bei einem Mit Konkurrenten haben wir den etwas weiteren Weg zu Ihnen gewählt und Glück gehabt, auf Herr Felix Bastin zu treffen. Wir haben im Laufe vieler Jahre schon sehr viele Autos gekauft, so ausgesprochen gut wurden wir noch nie bedient. Von der kompetenten Beratung der Fahrzeug Details, den verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten, der eingehaltenen Inzahlungnahme unseres Touran, der ausführlichen Probefahrt mit dem gewünschten Elroq bis zu allen abgesprochenen Terminen, es passte einfach! Vielen Dank dafür. Ein kleiner Wermutstropfen, den Herr Bastin nicht zu verantworten hatte, war die Einweisung in unseren neuen Skoda-Elroq. Scheinbar war der junge Mitarbeiter etwas überfordert, erkundigte sich nur nach etwaigen Fragen, das war es dann, schade eigentlich. Wer einen Skoda kaufen möchte, sollte sich bei Potthoff unbedingt nach Herr Felix Bastin erkundigen, bei ihm ist man bestens aufgehoben! Dankeschön.