Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG - Audi

Ich habe mein Auto in diese Werkstatt gebracht, um ein Inspektion machen zu lassen – und bekomme es mit einem zerkratzten Fahrersitz zurück! Unfassbar unprofessionell und völlig inakzeptabel. Auf meinen Hinweis wurde nur mit Schulterzucken reagiert, von Entschuldigung oder Einsicht keine Spur. Statt Lösungen zu bieten, wurde mir sogar unterstellt, der Schaden sei schon vorher da gewesen – eine Frechheit! Wer sein Auto liebt, sollte diese Werkstatt unbedingt meiden.

Bin ( war ) zwar Kunde im Bereich Nutzfahrzeuge aber die hier ansässige Geschäftsleitung scheint völlig desinteressiert zu sein bezüglich der über Monate mangelhaft geleisteten Arbeiten und katastrophalen Kommunikation im Bauweg zu sein. Leider ist das Hochladen von Bildern die das Ausmaß an Inkompetenz dokumentieren könnten zur Zeit scheinbar nicht möglich!

Sehr zu empfehlen. Höchst freundliche und kompetente Beratung und Verkauf durch Herrn Moritz Scholz. Kundenfreundlichkeit und Ehrlichkeit stehen hier an erster Stelle. Alle Zusagen und Termine wurden zu hundert Prozent eingehalten. Nochmals vielen Dank an Herrn Scholz.

Keine Beratung, ich war lästig, habe mein Auto dann woanders gekauft.

Finger weg, von Gessner & Jacobi! heißt es für mich. Die ausgeführten Arbeiten sind mangelhaft. Auch nach Nacharbeit teils vollständig funktionsfähig. Man, besonders Hr. S. Tu…, zeigt sich gänzlich unkooperativ bei der Lösungsfindung. Es wird unzureichend nachgebessert und dann so lang hingehalten, bis kein Anspruch auf Nachbesserung besteht. Falls es euch so geht wie mir und man euch besch… will, holt euch direkt einen Rat vom Anwalt. Beste Grüße an Gessner & Jacobi Nach den Google Bewertungen bin ich nicht der Einzige, der unzufrieden ist ;)

Konstruktive und zielorientierte Beratung, zuverlässige und kundenorientierte Rückmeldung. Dazu sehr gute Hilfestellung in für mich unbekanntem Prozess mit Versicherung

Ich war vor einer Woche dort und habe meine Wagen zur Inspektion+Ölservice abgeben. Perfekter Service! Von der Terminvereinbarung, Abgabe und Abholung lief alles wunderbar, vielen Dank Herr Tunc.

Toller Service für meinen (älteren) Audi A4! Preislich fair und eine kundenorientierte sowie fachliche Beratung!