Autohaus Exner GmbH & Co. KG - Kia

Ich habe meinen Kia EV4 beim Autohaus Exner Hof gekauft und bin mit dem gesamten Kundenservice sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich meinen Verkaufsberater Maximilian Stelzig, der mich von Anfang an kompetent, freundlich und engagiert begleitet hat. Er stand jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, hat alle Fragen verständlich beantwortet und sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen. Die Beratung war professionell, transparent und angenehm unkompliziert. Vielen Dank an Herrn Stelzig und das Team vom Exner Hof, klare Empfehlung! 👍

Nach einen Besuch im November 2025 und einer super Beratung von Herrn Maximilian Stelzig habe ich den neuen Kia Xceed gt line heute abgeholt. Eine super Übergabe und Beratung. Kann man nur empfehlen.

Enttäuschender Service und unprofessioneller Umgang mit Reklamationen. ••• Ich hatte mit dem Autohaus Exner in Hof eine äußerst unzufriedene Erfahrung. Nach einem Werkstattauftrag an meinem Fiat Barchetta kam es zu mehreren Unstimmigkeiten bei der Ausführung und Abrechnung der Arbeiten. Trotz mehrfacher schriftlicher Klärungsversuche – zuletzt am 17.10.2025 und 23.10.2025 – erhielt ich am 21.10.2025 eine Mahnung, obwohl eine Teilzahlung (80 € am 13.10.2025) bereits erfolgt war und die Angelegenheit noch in Bearbeitung stand. Auch eine von mir ausdrücklich angefragte Speicherlöschung, über die Frau A**** schriftlich informiert war und für die mir am 01.09.2025 ein Termin zugesagt wurde, wurde nicht ordnungsgemäß ausgeführt oder nachvollziehbar dokumentiert. Ich habe den gesamten Vorgang inzwischen an die Kfz-Schiedsstelle München-Oberbayern weitergeleitet, da eine sachliche Lösung mit dem Autohaus leider nicht möglich war. Schade – ich hätte mir mehr Transparenz, Kundenorientierung und eine faire Kommunikation gewünscht.

Super Service! Die Reparatur ging schnell und der Kontakt mit Herrn Boz war durchweg freundlich. Kann ich nur empfehlen. Man wird sofort informiert wenn die Teile zur Reparatur im Haus sind und das Auto wieder zum Abholen bereit steht. Sehr kundenorientiert. Gibt es nicht mehr allzuoft.

Sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiter - vor allem Herr Stelzig. Kauf des neuen Fahrzeugs und der Ankauf des alten PKW's verlief alles zu vollster Zufriedenheit. Leider können wir den Service des Autohauses Exner nicht in Anspruch nehmen, da der Anfahrtsweg von 380 KM zu weit ist und deshalb ein Unternehmen in unserem Umland aufgesucht wird.

Unseren Subaru habe ich im Autohaus Exner in Hof (Bayern) gekauft. Das war für mich zwar eine weite Anreise , die aber hat sich gelohnt, denn : Sowohl was die Kaufanbahnung, - verhandlung und abwicklung angeht: Als Kunde hatte ich stets ein angenehmes Gefühl . Der Mix aus Respekt, Freundlichkeit , Fachkompetenz und Small Talk traf genau meinen Nerv. Überdies stimmt die Qualität und der Preis. Ein Lob geht an den Filialleiter !

Wir hatten auf unsere Durchreise eine Meldung und mussten spontan in eine Werkstatt. Gleich am nächsten Tag frühmorgens, haben wir einen Termin bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und nach kurzen Warten, konnten wir nach Hause fahren, nachdem die Fehlermeldung behoben wurde. Vielen Dank!

Ich habe meinen Opel Mokka‑e im Autohaus Exner Hof gekauft und wurde von Herrn Robin Frank betreut. Vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe war alles absolut professionell und gleichzeitig sehr angenehm. Herr Frank war jederzeit – ob telefonisch oder per E‑Mail – erreichbar und hat alle meine Fragen schnell und kompetent beantwortet. Besonders positiv fand ich seine ruhige, freundliche Art. Man merkt, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt und er Spaß an seiner Arbeit hat. Ich habe mich bei ihm sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt, was für mich beim Autokauf ein wichtiger Punkt ist. Fazit: Ein hervorragender Verkäufer, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! Danke für die tolle Betreuung, Herr Frank – so macht Autokaufen Freude. ⭐⭐⭐⭐⭐