ATU Iserlohn

Es wurden viele sachen bemängelt und recht teuer im Kostenvoranschlag aufgelistet. Bei einer anderen Werkstatt wurden mir die angeblichen Mängel gezeigt, dass da alles völlig inordnung war. Hätte einige hundert € zu viel gezahlt was völlig ungerechtfertigt war.

Ich war heute für einen Ölwechsel bei ATU in Iserlohn. Im Zuge dessen wurden auch direkt die Bremsflüssigkeit und die alte Batterie fachgerecht ausgetauscht. Ein großes Lob geht an Joshua für die hervorragende und ehrliche Beratung! Ich war absolut zufrieden mit dem Service und komme gerne wieder. Sehr zu empfehlen!

Unsere Batterie war plötzlich kaputt, Zellenbruch, das gute eine neue bekommen. Leider um 17. 40 Uhr kein ein wechsel mehr möglich. Wäre der Wagen einmal ausgegangen, hätte man ihn mehr starten können.

In Sachen richtiger Beratung / Verkauf müssen einige Mitarbeiter noch etwas dazu lernen. Falsche Batterie trotz Fahrzeugschein verkauft an meine Tochter " dumm- blond-keine Ahnung ", da müsste erst wieder ne Frau ran um die richtige Batterie zu bekommen, 50 € billiger als die verkaufte durch einen Mann, das sollte besser klappen.

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht, von einigen Leuten hört man, dass die Abfertigung sehr auf Masse ausgelegt ist, dieses Gefühl wurde uns auch gegeben. Die Dame am Telefon war leider nicht kundenfreundlich, eher schnippisch. 2 Tage nach Besuch haben wir den Wagen in einem Autohaus zur Inspektion gebracht und dort ist aufgefallen, dass der Deckel der Kühlflüssigkeit im Motorraum lag. Die Ausmaße wenn etwas passiert wäre, kann man sich kaum vorstellen. Daher: nicht nochmal dahin.

Eigentlich gute Beratung, und kompetenter Service. Habe eine Anhängerkupplung mit Einbau bestellt, frage mich allerdings, warum ich bei 1000 € noch 8 € Versandkosten für die Anhängerkupplung in die Filiale bestellen bezahlen soll, daher ein Stern Abzug.

War bereits mehrfach dort für Reparaturen und auch für die Montage einer Anhängerkupplung. Schnell und kompetent, Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr freundlich, nur zu empfehlen, gerne wieder.

Kleine Nachschulung für einen der Verkäufer:Die gesetzliche Grundlage (Altölverordnung)verpflichtet jeden Händler der Motoröl verkauft, die gleiche Menge an Altöl gebührenfrei zurückzunehmen. Er meinte ,er muß da jetzt eine Gebühr für nehmen.