ATU Jena - Löbstedt

Hat alles super geklappt. Reifen und Batteriewechsel liefen problemlos. Besonders hervorheben möchte ich den Herrn Seidensahl, der sich die Zeit genommen hat mir ausführlich alle Arbeiten zu erklären. Ganz großes Lob und nochmals vielen Dank.

Ich war seit vielen Jahren Kunde bei ATU gewesen. Service wird in letzter Zeit immer schlechter. Bei der letzten Inspektion wurde ein kleineres Problem mit der Lenkung festgestellt. Das ist 3 Monate her und das Ersatzteil ist immer noch nicht bestellt, wie man mir heute gesagt hat. Ich solle vorbeikommen für eine Anzahlung, obwohl ich in den letzten Wochen erst persönlich vor Ort war. Das nenne ich aktive Kundenvertreibung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Die Betreuung war ausgezeichnet, und die Reparatur wurde sehr professionell und unglaublich schnell durchgeführt. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Sorgfalt gearbeitet wird. Ich kann diesen Betrieb auf jeden Fall weiterempfehlen!

Mein Auto machte komische Geräusche beim Fahren, und so fuhr ich Samstag Vormittag zu ATU. Eine Mitarbeiterin schaute sich mit einem Mechaniker sofort das Auto an, welches in der Werkstatt verblieb. Dort konnte nicht gleich ein Termin gefunden werden, da ATU völlig ausgebucht war. Dennoch wurde es zwei Tage später repariert, es wurde sich maximal Mühe gegeben, mich irgendwo reinzuschieben. Das ist eine absolute Spitzenleistung, 10 von 10 Punkten für das ausnahmslos nette und kompetente Team vom ATU Löbstedt!

Heute zur Fehlerauslese dort gewesen ohne Termin. Hat problemlos geklappt. Ich war rundum gut beraten und nach 30 Minuten war mein Problem bereits behoben. Ich komme wieder.

Nach Reparatur der Bremsen trat ein schleifendes Geräusch auf. Zur Nacharbeit musste mein Auto über Nacht in der Werkstatt bleiben. „Überraschender Weise war am anderen Morgen die Batterie leer und musste gewechselt werden. Meine Batterie war drei (!) Monate alt. Ich habe darauf bestanden, die alte Batterie zu erhalten. Siehe da: sie war in Ordnung und ATU Jena nahm die neue Batterie wieder zurück.

Heute,am Samstag,zum Ladenschluss mit einem dringenden Anliegen vorgefahren und der Mitarbeiter war freundlich und echt hilfsbereit, sodass unser Anliegen schnellstens geklärt wurde.Soviel Hilfsbereitschaft findet man heutzutage nur noch selten.Deßhalb gibt es fünf von fünf möglichen Sternen 👍🏼👍🏼

Einfach nur grandioser Service. Ein extrem netter Fachmann kam direkt mit mir raus und hat sich mein Auto angeschaut, welches ich nach seiner Einschätzung definitiv kaufen werde. Total lieb. Absolute Empfehlung!!!