Carglass GmbH Jena

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgeschlossen. Die Auftragsannahme und die Reparatur der Schweibe waren super schnell. Ich bin zufrieden und war sehr überrascht, dass ich mein Auto tipptopp ausgesaugt zurück bekommen habe. Danke!

Das Positive zuerst: die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich. Ich kann mein Auto seit einem Monat aufgrund einer gerissenen Windschutzscheibe nicht mehr fahren und ich werde noch weiter darauf verzichten müssen. Mein erster Termin zum Austausch wurde ein Tag vorher abgesagt, weil die neue Scheibe wohl defekt sei. Meine beiden nächsten Termine wurde abgesagt, weil entweder keine Scheibe oder die falsche vorhanden ist. Nun habe ich in 2 Wochen den nächsten Termin zum Austausch. In Summe sind es dann 2 Monate, wo ich mein Auto nicht benutzen kann. Und wer weiß, vielleicht muss ich ja weiter darauf warten. Dafür müsste es eigentlich ein Entgegenkommen geben.

Wir kamen früher als zum vereinbarten Termin und sind freundlich empfangen worden. Es wurde uns ein Platz und Kaffee angeboten. Der Schaden an der Windschutzscheibe konnte repariert werden und ist fast unsichtbar. 👍 Eine Scheibenversieglung und den Tausch der Wischerblätter (nach 5½ Jahren) haben wir auch noch dazu gebucht. Die Arbeiten verliefen sehr professionell und ruhig. Vielen Dank und weiter so. 🙏

Update Okt. 25 Carglass wurde angeschrieben und seit dem "still ruht der See" - also doch nix Kundenservice, alles nur geplänkel. Daher ein weiterer Stern weniger Ich kann mich der Rezension des Herrn Felgner nur anschließen. Der Termin und Austausch der Scheibe hatte gut geklappt. Über die Quali kann man sich sicher streiten. Ganz zufrieden bin ich mit der "OEM Qualität" nicht. Unsaubere Glaskanten. Meine Originalscheibe sah nicht so aus. Beim Abholen dann das gleiche Spiel mit den Scheibenwischern. Leider habe ich mein Auto nicht selbst abgeholt, sondern meine Frau. Anscheinend kann man es bei manchen Menschen ja mal versuchen.... Oberhammer ist jedoch der Preis von 50€ für einen Satz Scheibenwischer, welcher sonst für 25€ den Besitzer wechselt. Abzocke in meinen Augen. (Zumal auch meine Wischer nicht verbraucht waren. 😡) Mein erster und letzter Kontakt mit Carglas.

Super Service, schnelle und saubere Arbeit. Freundliche Mitarbeiter. Alles war perfekt!!!