Autohaus Fischer GmbH

Ich bin sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich und ehrlich, das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung und der gesamte Kaufprozess verlief schnell und unkompliziert. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ein seriöses Autohaus mit ausgezeichnetem Service – ich kann es nur weiterempfehlen!

"Sehr enttäuschende Erfahrung mit meinem VW Grand California (Modell 2021). Trotz meiner Treue zur Marke VW wurde ich hier im Stich gelassen.Zunächst wurde das Fahrzeug nach einer Wartung mit einem offenen Luftfilterdeckel übergeben – ein absolut inakzeptables Sicherheitsrisiko! Bei der letzten Reparatur wurden zudem neue Schäden verursacht: Eine Schraube am Unterschrank wurde so fest angezogen, dass das Plastik gesprungen ist, und eine Verkleidung neben der Rücksitzbank wurde beschädigt. Diese Mängel wurden mir bei der Übergabe einfach verschwiegen.Obwohl ich das Wassersystem vorschriftsmäßig entleert hatte, werden mir ca. 900 Euro für einen angeblichen 'Frostschaden' berechnet. Die ausgetauschten Altteile sind plötzlich unauffindbar, was jegliche Transparenz vermissen lässt.Besonders frustrierend: Mir wurde eine Rückmeldung für Montag versprochen, heute ist Donnerstag und ich habe immer noch nichts gehört. Kundenorientierung sieht anders aus. Ich kann diesen Service in Jena absolut nicht empfehlen."

Meine Frau und ich sind vom Autokauf beim Autohaus Fischer völlig begeistert. Bereits direkt nach unserer Fahrzeuganfrage lief alles wie am Schnürchen. Das Exposé wurde uns umgehend per E-Mail zugesandt und kurze Zeit später nahm Herr Tischner Kontakt zu uns auf. Von Anfang an war er äußerst verbindlich, freundlich und zuverlässig. Innerhalb weniger Tage war der Kaufvertrag abgeschlossen, die Inzahlungnahme unseres bisherigen Fahrzeugs geregelt und die Fahrzeugübergabe organisiert. Besonders hervorheben möchten wir, dass Herr Tischner sämtliche zeitlichen und inhaltlichen Zusagen zu 100 % eingehalten hat. So wünscht man sich einen Fahrzeugkauf. Auch am Tag der Übergabe setzte sich dieser positive Eindruck fort. Alle Formalitäten wurden unkompliziert und professionell erledigt. Es war uns eine große Freude, Herrn Tischner als Verkäufer an unserer Seite zu haben. Anschließend führte uns Frau Silchmüller äußerst freundlich, kompetent und geduldig in die Funktionen unseres neuen Fahrzeugs ein. Dank ihrer verständlichen Erklärungen fühlten wir uns sofort bestens aufgehoben. Voller Begeisterung und mit einem rundum guten Gefühl traten wir schließlich die Heimfahrt mit unserem neuen Auto an. Herzlichen Dank an das gesamte Team des Autohauses Fischer für die hervorragende Betreuung und den außergewöhnlich angenehmen Kaufprozess. Wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Das Fahrzeug wurde mir eine Woche lang reserviert – ausdrücklich damit ich genügend Zeit hatte, die Anreise zu organisieren. Trotzdem wurde das Auto während dieser Reservierungszeit verkauft. Ich habe mich selbst gemeldet, um zu erfahren, dass es bereits weg war. Ohne meine Nachfrage hätte ich es nie erfahren. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug einen Unfallschaden hatte, aber keine Details dazu genannt. Ich musste einen kostenpflichtigen Carfax-Bericht kaufen – in der Überzeugung, das Auto sei für mich reserviert – um die näheren Informationen selbst herauszufinden. Das Wort dieses Autohauses ist nichts wert. Sehr unprofessionell. Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen.

Das Autohaus Fischer in der Brückenstraße ist zu 100% weiterzuempfehlen. Ich habe dort mein Traumauto gefunden und bin überglücklich damit. Der größte Dank, gilt Herrn Tischner, der mich in allen Fragen und bei der Abwicklung des Kaufs zu meinem Audi so toll beraten hat und das gleiche möchte ich an Frau Silchmüller zur Übergabe meines neuen PKW weitergeben. Ich bin rundum zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.