autoPRO Kleinmachnow Zweigniederlassung der Car Center Zehlendorf GmbH

hat vergeblich versucht meinen hinteren Scheibenwischer zu wechseln. Wegen ein bisschen Rost haben sie die Schraube nicht lösen können, den Wechsel aber voll berechnet (45€ für den Versuch). Hab ich dann Zugause schnell selbst gemacht - mit einer Rohrzange ohne Scheibenwischerheber. Die Teile sind hier teurer als bei Mercedes. Finger weg von dieser Werkstatt!

Am liebsten kein Stern! Kartenzahlung erst ab 200€ - ohne Hinweis. Termin ging zwar schnell, jedoch war der Preis fast genauso wie Original von BMW. Hatte ich bei einer freien Werkstatt anders erwartet. Alleine der Materialpreis war das dreifache von dem, was man im Internet bezahlt hätte. Die sollen gerne auch was verdienen, aber das ist außerhalb jeden Verhältnisses. Zumal am Telefon noch was anderes gesagt wurde. Ohne Rechnung wäre es dann günstiger geworden - naja… Definitiv nicht noch einmal!

Diese Firma ist für mich mega. ADAC hat mich hängen gelassen. Da frag ich mich wofür man soviel Geld bezahlt. Hier hab ich angerufen und nach 30 Minuten waren die Jungs da. Haben mein Auto zum Laufen gebracht, mir sogar das Ladegerät mit nach Hause gegeben. Heute bin ich hier und sofort wurde mir eine neue Batterie eingebaut. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne geben. Alle mega nett .....schön das es sowas heute noch gibt. Bleibt so und macht weiter so. Meine neue Werkstatt!!!!!

Ich habe meinen Fehlerspeicher auslesen und einen Batterietest machen lassen. Ohne gedruckten Diagnose-Testbericht und anstelle einer ordnungsgemäßen Rechnung gab es lediglich eine Quittung über bezahlte 50€ !!!! für diese "Leistung", das empfand ich als überzogen und als Abzocke !

Es war alles prima. Ich bekam einen super zeitnahen Termin um die Scheiben und Belege der Bremsen zu wechseln. Nach einem freundlichen Erstkontakt wurde am Folgetag der Auftrag hervorragend ausgeführt. Ein schriftlicher Kostenvoranschlag war gar kein Problem, der Kontakt mit dem Mechaniker freundlich und die Rechnungsstellung erfolgte wie vereinbart. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Eine Autowerkstatt wie sie originaler nicht sein könnte. Nicht zu viel und nicht zuwenig - alles auf dem Punkt. Kompetent & Freundlich

Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, nur wenn ich etwas besonders gut oder schlecht finde. Leider gehört diese Werkstatt in die zweite Kategorie. Ich wollte mal eine neue Werkstatt versuchen in meiner Nähe und habe dort eine Inspektion für meinen VW eUp machen lassen. Ich bat um Rückruf, falls zusätzliche Probleme/Kosten auftauchen. Es hieß dann neue Bremsen, neue Reifen und ein Staubfänger für einen Stoßdämpfer seien zu erneuen. Ich bat um einen Kostenvoranschlag. Als mein Sohn den Wagen abholte lag dann der Rechnungsbetrag über 30% (250,-€) über dem zuvor angesagtem Preis. Autoreparatur ist für mich eine Vertrauenssache und ich erwarte dann einen Rechnungsbetrag in der Nähe der angesagten Kosten - oder ansonsten einen Rückruf bezüglich neuer Kosten. Ich habe mich am nächsten Tag beschwert, aber außer der Aussage, dass ihnen die fehlerhafte Berechnung leid täte, gab es keinen Kommentar oder Angebot dazu ihrerseits. Insgesamt kann ich den Rechnungsbetrag als stark überhöht bezeichnen. Im Nachgang habe ich mir die Rechnung noch einmal angeschaut, weder mein Name noch Strasse, noch der Ort waren richtig geschrieben - das hatte bisher noch keiner hin bekommen, die Daten aus meinem KFZ-Schein so falsch zu übertragen. Auch das spricht für mich für eine große Schludrigkeit in dieser Werkstatt - inzwischen habe ich auf Anfrage meinerseits eine neue Rechnung bekommen, allerdings wieder mit Fehler im Namen....puhhh. Manchmal frage ich mich was Mitarbeiter so beruflich machen... Zur eigentlichen Qualität der Arbeiten kann ich nicht viel sagen, die Bremsen funktionieren, das Blinken der Inspektionsanzeige ist erloschen, da hoffe ich dann mal, dass die Bremsen mit mehr Kompetenz und Konzentration erneuert wurden! Schade, die Werkstatt war fussläufig von mir...

Da ich mit meinem Auto bereits seit mehreren Jahren keine Spurvermessung mehr gemacht hatte, entschied ich mich vorsorglich dies in dieser Werkstatt machen zu lassen. Leider hat das ganze Theater was eigentlich 1-2 h dauert über einen Monat gedauert. Ich habe mein Auto mit geradem Lenkrad abgegeben und es fuhr halbwegs geradeaus. Nach dem ersten Mal abholen fuhr es zwar gerade aus aber das Lenkrad war nach links schief. Also nochmal hin und korrigieren lassen. Ein neuer Termin hat aber eine Woche gedauert. Nach der Korrektur fuhr das Auto auch halbwegs geradeaus aber das Lenkrad war nach rechts schief. Ab dem Zeitpunkt habe ich gemerkt das der Betrieb die Arbeit nicht kontrolliert und die anscheinend keinen Bock oder keine Ahnung haben. Evtl auch beides… Mein Geld wollten sie mir auch nicht zurück geben. Leider war ich also gezwungen mein Auto ein drittes Mal dort abzugeben. Natürlich wollten die mir weis machen das es nicht besser möglich ist und es an dem Auto liegt. Deswegen haben es andere vorher problemlos gemacht aber die nicht…. Nach über 2 Wochen habe ich dann auch mal einen dritten Termin bekommen wo es dann final halbwegs gestimmt hat. Ich kann nur sagen das man an diesem Standort besonders merkt das wir in Deutschland ein Fachkräftemangel haben. Die haben keine Ahnung von dem was die da machen geschweige denn was die einem sagen. Seit vorsichtig und geht lieber wo anders hin wenn euch euer Auto lieb ist und ihr nicht verarscht werden wollt.