Dacia Teltow Autohaus Gotthard König GmbH

Ich wusste genau was ich wollte, ging ins Autohaus, der freundliche Mitarbeiter Herr A.N. begrüßte mich und alles ging seinen Lauf. Von Anfang bis Ende lief alles Reibungslos. Sehr kompetent und zugewandt. Trotz das Herr N. Im Urlaub war, Kam mein Auto pünktlich und wurde mir durch seine Assistentin übergeben, auch diese war sehr freundlich. Vielen dank auch dafür. Bin Happy.

Ich bin sehr unzufrieden mit der Werkstatt des Autohaus König in Teltow. Die Werkstatt hat mich in 2 von 2 Fällen enttäuscht. Bei der Wartung wurde vergessen den Bordcomputer zurückzusetzen also musste ich das Auto erneut zur Werkstatt bringen. Das kostet Zeit und Geld, weil die Werkstatt ca. 20 Minunten von meinem Wohnort entfernt ist. Im zweiten Fall wurde im Rahmen einer Reparatur Lackschäden hinterlassen wofür die Werkstatt nach meiner Reklamationsmeldung nicht verantwortlich sein möchte und jegliche Schuld abstreiten. Ich werde mein Auto nicht mehr in diese Werkstatt bringen, weil ich jedes mal enttäuscht wurde. Die Kommunikation und Schadensabwicklung ist eine Katastrophe. Keine Entschuldigung, kein Kulanz, keine Preisminderung. Diese Werkstatt sollte dringend von Dacia Deutschland geprüft werden.

An der Tür steht, dass bis 16 uhr offen ist. War um 14 30 da, mir wurde unfreundlich erklärt. Dass schon zu sei. Woher soll der Kunde das bitte ahnen?

Da wir schon bei früheren Käufen sehr zufrieden waren haben wir wieder ein Fahrzeug dort gekauft. Es ist dort eine sehr angenehme Atmosphäre und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen.

Habe solch einer schlechte Beratung noch nie erlebt. Das Fahrzeug ist mehrfach nicht bestellt worden. Nur auf Nachfragen ist dann eine Bestellung irgendwann ausgelöst worden. Genauso ist es mit der Zulassung gewesen. Nur nach mehreren Nachfragen ist diese dann erfolgt. Die Krönung war aber, dass uns das Fahrzeug mit zwei losen Vorderreifen übergeben worden ist. Die Filiale hat sich nicht einmal entschuldigt und nur jede Menge Ausflüchte für den Zustand gesucht. Meine Frau und ich haben um ihr Lieben gebangt. Da 100 m nach der Filiale die Autobahn beginnt. Schlechteste Verkaufsleistung aller Zeiten.

Wir waren heute bei Dacia im Autohaus und sind sehr enttäuscht. Schon bei der Ankunft gab es keinen klar erkennbaren Kundenparkplatz – man musste erst einmal schauen, wo man überhaupt stehen darf. Der Berater wusste, dass wir kommen und für welches Fahrzeug wir uns interessieren, kannte sich jedoch kaum mit dem Modell aus. Auch andere Mitarbeiter konnten keine hilfreichen Auskünfte geben. Zudem waren die Fahrzeuge nicht geladen, sodass man sich nicht einmal die Funktionen im Cockpit ansehen konnte. Insgesamt leider keinerlei Vorbereitung und keine überzeugende Beratung. Sehr schade.

Sehr schlechte Parkplatzsituation. 20 Minuten von niemandem beachtet im Autohaus. Es hätte gereicht, uns zu begrüßen und um etwas Geduld zu bitten. Okay, gucken wir halt woanders nach einem neuen Auto!

Problemlose Vereinbarung von Besichtigungstermin und Probefahrt. Problemlose Abwicklung der Finanzierung, etwas schwergängig bei der Zulassung des Fahrzeugs, problemlose Termninierung und Übergabe