Autoservice Osterweddingen GmbH & Co. KG

Angerufen, Woche später Termin. Auto morgens hingebracht und Nachmittags wieder abgeholt. Alles gut, fairer Preis. Gerne wieder.

Hier hilft man gern und professionell. Bin einige Jahre zufriedene Kundin und kann diese Werkstatt weiter empfehlen. Die. " Jungs" helfen auch mal ohne Termin, wenn's nötig ist.👍👍👍

Gute Werkstatt, ich war schon mehrfach da (Reifen, TÜV, Bremsen). Auch mir als Laien wurde gut erklärt, warum z.B. Bremsklötze und -scheiben besser zusammen gewechselt werden sollten. Einziger Minuspunkt: Am Telefon sollte der Bremsentausch noch "ca. 350€" kosten. Bei einer großen blauen Werkstattkette wären es 353€ gewesen, und da hat der Preis bisher immer exakt gestimmt. Auf der Rechnung stehen jetzt 458€. Am Telefon wurde freundlich erinnert, man habe "Zirka" gesagt. Ob das eine Abweichung von 108€ umfasst? Ansichtssache...

1. Mal: Auto springt nicht an, die Werkstatt tauscht den Anlasser. Soweit alles ok, freundliches Personal. 2. Mal: paar Tage später, Auto springt wieder nicht an, Batterie wurde getauscht. Mir stellt sich die Frage, weshalb die Werkstatt diese nicht schon beim ersten Mal geprüft und ggf. getauscht hat, aber ich als Laie vertraue einer Werkstatt prinzipiell erstmal. 3. Mal: paar Tage später, Auto springt nicht mehr an, die Batterie wurde auf Garantie kostenfrei getauscht. Hier wirkte das Personal dann schon etwas genervt, war vermutlich für alle irgendwie frustrierend - für mich am allermeisten. 4. Mal: Auto springt wieder nicht an, suche mir eine andere Werkstatt. Diese hat alles ordentlich geprüft und ein paar Dinge gereinigt. Seitdem funktioniert alles, bereits seit Wochen. Die andere Werkstatt hat außerdem festgestellt, dass mir eine zu leistungsschwache Batterie eingebaut wurde, die nicht den Herstellervorgaben meines Fahrzeugs entspricht. Auf Anfrage beim Autoservice Osterweddingen, ob mir eine meinem Fahrzeug entsprechende Batterie eingebaut werden kann, wurde die Notwendigkeit nicht wirklich eingesehen und das Angebot gemacht, dass lediglich die neue Batterie bezahlt werden müsse, die Arbeitszeit würde nicht in Rechnung gestellt. Vor dem Hintergrund, dass ich hier ein klares Fehlverhalten seitens der Werkstatt sehe, fand ich das nicht angebracht. Long Story short: Ich glaube diese Werkstatt ist per se nicht schlecht (siehe viele positive Erfahrungen von anderen), sie schien jedoch überfordert mit dem Problem meines Autos zu sein und konnte es nicht lösen. Nach alldem erscheint mir die Werkstatt nicht besonders professionell.

Ich bin in der Firma schon seit dem bestehen der Firma Kunde. Ich hatte niemals Beschwerden oder ähnliches vorzudringen. Bin mit dem Service total zufrieden. Auch Preis Leistung stimmt! Höflichkeit wird in der Firma groß geschrieben. Diese Firma kann ich nur empfehlen!