Heinz Autocenter GmbH & Co. KG

Jennifer Winkler war fachlicher super kompetent, geduldig und jederzeit erreichbar – sowohl bei unseren Terminen als auch zwischendurch per Mail. Sie hat sich für jede Frage Zeit genommen und alles so erklärt, dass man es wirklich verstehen konnte. Auch spontane Änderungen und neue Berechnungen wurden sofort und unkompliziert angepasst. Dazu einfach menschlich ein total angenehmer und herzlicher Kontakt. Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolute Empfehlung!

Wir haben bei Vincent ein Auto gekauft und sind rundum zufrieden. Vincent war sehr kompetent, ehrlich und zuvorkommend. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass einem etwas aufgeschwatzt wird. Die Beratung war hervorragend, transparent und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Auch die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und professionell. Vielen Dank für den erstklassigen Service. Wir können Vincent uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine Rezension handelt um die KIA-Werkstatt: Sucht lieber nach einer anderen, habe mein Auto mit zwei tiefen Kratzer in der hinteren Stoßstange zurück bekommen, als ich darauf zu sprechen gekommen bin hieß es nur "wir passen auf die Fahrzeuge unsere Kunden auf". Hätte ich Beweise, wäre an diesem Tag der Laden zu klein gewesen, denn es sind noch weitere kleinigkeiten dazu gekommen. Also bleibt mir nur , andere vor diesem schlechten Service zu warnen.

7 Jahre immer zur Inspektion in die Werkstatt gefahren, aber niemand sagt einem, dass die Intervalle für den Zahnriemen verkürzt wurden. Jetzt ist er gerissen und ich habe nur noch einen haufen Schrott da stehen. Da kann man einfach nur Danke für nix sagen. Statt einem mit Werbe Mails zu überfluten, wäre hier eine Kundeninformation einmal wichtig gewesen. Eine Mail, in der ich meinen Enttäuschung und auch den Frust geäusert habe, blieb unbeantwortet. Service 0 Sterne!

Der Mitarbeiter nahm sich Zeit für meine Sonderwünsche, erläuterte mir die Funktionen und was ich wo finden konnte; Alles war höflich und dennoch persönlich. Der Wechsel von Ford Bayer zu Autocenter Heinz scheint sich gelohnt zu haben. Auch dass im Vorfeld für die Probefahrt die Möglichkeit der Übernachtfahrt möglich war, war perfekt.