Autohaus Minrath

Vielen Dank, Herr Uzunhan!!! Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit dem Service! Vom ersten Telefonat bis zur fertigen Bestellung meines Leasingautos lief alles unglaublich schnell und unkompliziert. Ich habe angerufen, bin direkt vorbeigekommen – und obwohl es schon kurz vor Feierabend war, hat sich Herr Batuhan Uzunhan trotzdem noch Zeit genommen. Wir haben sogar über seinen eigentlichen Feierabend hinaus alles in Ruhe durchgesprochen und erledigt. Innerhalb eines einzigen Termins war alles fertig – Beratung, Leasingvertrag und die Bestellung des Autos. Insgesamt hat der ganze Prozess vielleicht eineinhalb Stunden gedauert, die eigentliche Beratung und Abstimmung sogar nur etwa 20 Minuten. Ich bin beruflich sehr eingespannt und habe im Alltag wenig Zeit. Genau deshalb war diese schnelle und effiziente Abwicklung für mich ideal. Alles lief unkompliziert, professionell und genau nach meinen Vorstellungen. Die Beratung war top, sehr freundlich und komplett auf meine Wünsche abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich, dass ich quasi auf den letzten Drücker gekommen bin und trotzdem noch alles am selben Tag geregelt wurde.

Ich habe heute dort mein Auto abgeholt. Betreut und beraten wurde ich von Nadiem. Die Kommunikation von Anfang bis zum Ende war top. Der gesamte Ablauf lief reibungslos und ohne Probleme. Vereinbarungen wurden eingehalten. 1A! Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass unser nächstes Auto, auch von dort kommen wird! LG Patrick

Ich habe 2023 ein Fahrzeug der Marke MG beim Autohaus Minrath in Moers geleast. Eine kurze Zusammenfassung. Positiv: -Die Abwicklung des Leasings. Probefahrt online vereinbart. Leasingvertrag wurde schnell zugeschickt, konnte online unterzeichnet werden. Das Auto wurde innerhalb weniger Tage beschafft. Negativ: -Die in drei Jahren drei Mal notwendigen Wartungen waren deutlich (teils um ein Vielfaches) teurer als vom Verkäufer in Aussicht gestellt. -Ein Garantieantrag wenige Monate vor Leasingende lief bis zum Vertragsende ins Leere. -Über die Marke MG wird von den eigenen Mitarbeitenden bei Minrath Kunden gegenüber sehr schlecht geredet. Ein erneutes Leasing eines solchen Fahrzeugs erledigte sich so sehr schnell. -Der Termin zur Fahrzeugrückgabe zum Leasingende konnte nicht auf den Tag der eine Woche vorher anstehenden Wartung gelegt werden, weil der zuständige Mitarbeiter tagelang nicht zu erreichen war. So musste ich den Wagen eine Woche nach der Wartung wieder nach Moers bringen (wohne nicht dort). -Nach dem Rückgabetermin stand der Wagen noch genau 14 Tage auf mich angemeldet bei Minrath, wurde dann dort abgeholt und zu Arval gefahren. Bei Minrath sagte man mir, ich müsse ihnen das Auto angemeldet überlassen. Eine spätere Nachfrage bei Arval ergab, dass ich das Fahrzeug selbst hätte abmelden dürfen, im Normalfall aber das Autohaus dies übernehmen solle. Minrath sagte mir, dass sie das nicht machen, weil der Wagen dann ja ohne Versicherungsschutz bei ihnen stünde und Arval ihnen nur 20 Euro für diesen Service erstatte. So wäre der Wagen also auf mich versichert gewesen, wäre bei Minrath oder beim anschließenden Transport (der Wagen wird von einem Dienstleister gefahren, nicht transportiert) ein Schaden entstanden. Mein Fazit nach drei Jahren daher leider eher gemischt: -Bestellung und Leasingabschluss super. -Danach leider schwierige Kommunikation. -Insgesamt wenig Leidenschaft nach dem erfolgten Vertragsabschluss. Habe nun einen Wagen einer anderen Marke beim Händler vor Ort gekauft.

Ich bin rundum begeistert! Merih Oduncu hat mich von Anfang an hervorragend beraten und ist auf all meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und hat perfekt funktioniert. Vielen Dank für den tollen Service!! Ich kann Merih mit bestem Gewissen jedem weiterempfehlen! Top !!

Vielen Dank an Peter Bersch für die hervorragende Arbeit!Er hat uns bei der Abwicklung aller Formalitäten bestens unterstützt und das Auto perfekt für uns vorbereitet. Alles lief absolut professionell, schnell und reibungslos. Wir sind super zufrieden mit dem Service und können Herrn Bersch nur wärmstens weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐