Autogalerie Keles

Eine außergewöhnliche Kauferfahrung – Sehr empfehlenswert! Ich habe kürzlich ein Auto gekauft und bin überglücklich mit dem gesamten Ablauf und der exzellenten Betreuung, die ich erhalten habe. Von Anfang an fühlte ich mich willkommen und in guten Händen. Das Team war äußerst professionell und freundlich, bereit, jede meiner Fragen geduldig zu beantworten und auf meine Wünsche einzugehen. Der technische Zustand des Fahrzeugs war exakt wie beschrieben – tadellos! Alles war bis ins Detail geprüft, und der Zustand entsprach vollkommen den Versprechungen, die vor dem Kauf gemacht wurden. Ich bin begeistert von der Transparenz und Ehrlichkeit des Teams. Besonders schön war die Aufmerksamkeit des Teams: Als wir eine Pause machten, wurden wir zu einer Pizza eingeladen – eine unerwartete, aber sehr freundliche Geste, die den Tag perfekt gemacht hat. Ein großes Dankeschön dafür! Abschließend möchte ich betonen, dass alle Absprachen und Zusagen, die wir im Vorfeld getroffen hatten, vollständig eingehalten wurden. Der Kaufprozess war problemlos und die Professionalität des gesamten Teams hat mich überzeugt. Ich kann diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen und werde sicher auch in Zukunft wiederkommen! Vielen Dank für die tolle Erfahrung und das neue Fahrzeug, das meinen Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht!

Ende Mai 2024 Fzg gekauft. Zuerst machte der Händler einen freundlichen Eindruck. Dann kamen während der ersten 6 Monate erste Probleme mit dem Fzg. auf, wo mit Zähneknirschen des Verkäufers Kleinigkeiten übernommen wurden. 8 Monate später Getriebeschaden. Über 5000,-€ Schaden, Kommunikation nur noch mit fragwürdigen Methoden über die Anwälte möglich. Hier werde ich nie wieder ein Auto kaufen und rate jedem ab!!!!

Habe mein Auto Online dort gekauft weil ich weiter weg wohne. Gekauft ohne Probefahrt, weil der Zustand erkennbar war und in mehreren Telefonaten alle Fragen beantwortet wurden. Händler gibt Gewährleistung ohne Zwischenhändler, was heute echt selten ist. Meine Wünsche wurden alle erfüllt. Winterreifen montiert, Überführungskennzeichen und Abholung vom Bahnhof im Bentley. Vielen Dank und macht so weiter.

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Beratung war hervorragend. Es wurden alle Zusagen eingehalten. Das Fahrzeug wurde bis an die Haustür geliefert. Mein Schwager, Thomas Steffens, ist sehr zufrieden und würde jederzeit bei Herrn Keles ein Fahrzeug wieder kaufen. Zusatz: Das Fahrzeug hat leider einige Mängel, die wir beim Kauf nicht erkennen konnten. Herr Keles hat zugesagt, die Mängel, die er auch nicht kannte, zu beheben. Ich werde berichten, wie es weitergeht.

Am liebsten würde ich null Sterne geben, hatte angerufen wegen ein Auto auch eine Finanzierungsanfrage haben wir gemacht hat soweit alles geklappt dann hat es angefangen ,,ja wir müssen tüv neu machen etc.“ wobei mir gesagt wurde das der tüv neu ist. Paar Tage später sehe ich das Auto ist verkauft worden bzw. Nicht mehr im Netz. Auf Anrufe reagieren sie auch nicht, kundenfreundlich sind die auch nicht da gibt es einen etwas jüngeren der so redet als hätte er garkeine Lust auf sein Job der andere Kollege ist nett aber reagiert auf keine Nachricht.